武漢大學(xué)校門(mén)開(kāi)放后的第一個(gè)周末,情況如預(yù)期。部分游客存在爬樹(shù)拍照打卡、在操場(chǎng)直播學(xué)生上體育課等不文明行為;激增的客流導(dǎo)致校內(nèi)部分食堂出現(xiàn)爆滿,周末就餐高峰期學(xué)生甚至面臨“無(wú)座可坐”的窘境。
出現(xiàn)問(wèn)題就要想辦法解決。一旦出現(xiàn)問(wèn)題就縮回去甚至重新回到不開(kāi)放的狀態(tài),這肯定不是正確的態(tài)度。我一直支持大學(xué)校門(mén)開(kāi)放,但大學(xué)校門(mén)開(kāi)放不等于完全開(kāi)放,更不等于放棄管理。大學(xué)校門(mén)開(kāi)放后,精細(xì)管理變得更加重要。
名校校門(mén)開(kāi)放會(huì)承載更大的接待壓力。一般大學(xué)校門(mén)開(kāi)放,來(lái)得多的是周邊居民。名校則可能迎來(lái)全國(guó)的人流。近年來(lái)興起的“名校游”更加劇了這種情況。因此,名校校門(mén)開(kāi)放應(yīng)加強(qiáng)預(yù)判,做好接待預(yù)案,研判寒暑假、節(jié)假日的客流高峰,必要時(shí)可以進(jìn)行限流,以免影響正常的教學(xué)秩序。任何管理行為都要遵循適度、提前告知的原則,不能臨時(shí)變化。武漢大學(xué)面臨的更大壓力將在即將到來(lái)的暑假。
大學(xué)校門(mén)開(kāi)放不等于所有區(qū)域都開(kāi)放。市民或帶著孩子來(lái)大學(xué)主要是感受一下大學(xué)的氛圍。所以,大學(xué)校門(mén)開(kāi)放不等于食堂、體育場(chǎng)、教學(xué)科研辦公場(chǎng)所開(kāi)放。比如大學(xué)食堂,底層自助餐區(qū)域主要通過(guò)一卡通消費(fèi),非師生無(wú)法消費(fèi);高層點(diǎn)餐區(qū)域價(jià)格較高,可以使用普通支付。就餐高峰期間,安保人員或食堂工作人員應(yīng)該進(jìn)行必要的疏導(dǎo),確保師生就餐權(quán)利。食堂餐桌在就餐高峰期間不能成為休息區(qū)域或者自習(xí)區(qū)域;等就餐高峰結(jié)束之后,可以適當(dāng)開(kāi)放給來(lái)校市民。教學(xué)科研辦公場(chǎng)所應(yīng)該有安保管理或門(mén)禁系統(tǒng),非必要不得進(jìn)入。
大學(xué)校門(mén)開(kāi)放不意味著放棄管理,實(shí)際上需要更加精細(xì)化的管理。對(duì)于那些爬樹(shù)拍照打卡、在操場(chǎng)直播學(xué)生上體育課的游客,安保人員應(yīng)及時(shí)勸導(dǎo),有損失的應(yīng)追究賠償責(zé)任。對(duì)于屢勸不止的人員,應(yīng)禁止其下次再進(jìn)入。大學(xué)校門(mén)開(kāi)放肯定會(huì)遇到各種管理上的新問(wèn)題,但切莫因?yàn)檫@些問(wèn)題又回到了不開(kāi)放的狀態(tài),那真的是得不償失。大學(xué)校門(mén)有序開(kāi)放,對(duì)所有人都好。