5月19日,第16個中國旅游日即將來臨。與往年不同的是,今年文旅部推出了“入境友好5·19”惠民活動,主題為“樂享品質旅游,共赴美好山河”。這標志著入境游正從配角躍升為主戰(zhàn)場。
最新數(shù)據(jù)顯示,2025年我國入境游客總量達到1.545億人次,同比增長17.1%;其中外國游客高達3517萬人次,同比增長30.5%。入境游客總花費1311億美元,增長39.2%;通過免簽入境的外國人達3008萬人次,暴漲49.5%。這些數(shù)據(jù)表明,中國旅游在世界舞臺上的身份已經(jīng)發(fā)生變化,不再只是坐擁山水人文的資源高地,而是成長為具備國際化服務標準的成熟目的地。
今年的5·19中國旅游日不僅對內(nèi)惠民,還向世界遞出了一張名片。全球文旅復蘇分化,歐美市場受通脹、地緣政治影響運營乏力,東南亞雖有低價優(yōu)勢,但基礎設施薄弱、服務標準化不足。相比之下,中國憑借穩(wěn)定的社會環(huán)境、完善的交通住宿基建以及深厚的文化底蘊,成為全球游客的優(yōu)選目的地。入境游的角色發(fā)生了質變,不再是國內(nèi)旅游的補充,而是文旅高質量發(fā)展的“核心增長極”。
此次“入境友好5·19”活動涵蓋了簽證便利、支付便捷、景區(qū)服務和產(chǎn)品供給等多方面,直擊海外游客的痛點。產(chǎn)業(yè)鏈上下游也迅速響應:攜程在海外進行“Go China”大促,在京滬穗深機場設專屬柜臺甚至提供免費半日游;同程聯(lián)動海外平臺“HopeGoo”;南航推出51.9萬套福利機票,鐵路12306也推出了諧音梗滿減券。當OTA、景區(qū)、交通部門紛紛跳出國內(nèi)競爭,合力開拓海外市場時,中國文旅的自信已經(jīng)從“我有好風景”升級為“我有好生意”。
隨著240小時過境免簽等政策落地,入境游正從“速通打卡”轉向“深度停留”。攜程數(shù)據(jù)顯示,2026年以來入境游客在華平均停留時間達5.1天,同比增長11%;僅今年4月就沖高至6.1天,創(chuàng)近期新高。不同城市采取了不同的策略來吸引和留住游客。上海通過地鐵全網(wǎng)支持Visa卡“揮卡過閘”、豫園小吃店的手繪英文菜單等細節(jié)提升服務質量,成功吸引了大量高端商務和中轉客。西安則通過文化IP重構體驗閉環(huán),將靜態(tài)歷史資源轉化為可體驗的實景場景,如秦始皇帝陵博物院上線多語種支付平臺,大唐不夜城和長安十二時辰街區(qū)常態(tài)化運營多語種沉浸演藝。張家界則通過全流程的標準化適配,如全國首創(chuàng)的“匯錢包”讓外幣兌換變得簡單,景區(qū)中英韓三語標識全覆蓋,甚至開展外語培訓,吸引了大量國際游客。