5月25日,山西興縣人民醫(yī)院通過微信公眾號(hào)“興縣醫(yī)療集團(tuán)”發(fā)布了一份關(guān)于骨科門診工作人員脫崗情況的說明。聲明指出,近日網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)了一段不實(shí)視頻,惡意抹黑醫(yī)護(hù)人員的形象,對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)及骨科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)造成了不良影響。

事件發(fā)生在2026年4月16日,當(dāng)天涉事患者及其家屬在骨科門診就診時(shí),所有醫(yī)護(hù)人員均在崗履職,并無脫崗、空崗或離崗的情況。該男子無視客觀事實(shí),虛構(gòu)了工作人員不在崗的內(nèi)容,并在抖音平臺(tái)發(fā)布了不實(shí)視頻。這段視頻傳播后嚴(yán)重誤導(dǎo)了公眾輿論,損害了醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的名譽(yù)。事件發(fā)生后,醫(yī)院立即調(diào)取監(jiān)控并核查診療記錄以固定證據(jù),同時(shí)聯(lián)系當(dāng)事人解釋事實(shí)并普及相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,感到懊悔和愧疚,專程來到醫(yī)院門診大廳,面向骨科醫(yī)護(hù)人員當(dāng)眾道歉。
當(dāng)事人還在抖音平臺(tái)公開發(fā)表道歉信,承認(rèn)之前發(fā)布的內(nèi)容是不實(shí)謠言,向被誤解的骨科醫(yī)護(hù)人員致歉,并承諾今后會(huì)尊重事實(shí)、理性發(fā)言,自覺遵守網(wǎng)絡(luò)秩序,不再造謠、傳謠,也不會(huì)再損害醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的形象。
興縣人民醫(yī)院表示,其骨科醫(yī)護(hù)人員始終堅(jiān)守崗位、恪盡職守,為患者提供專業(yè)診療服務(wù),一線醫(yī)護(hù)工作理應(yīng)得到社會(huì)的理解與尊重。醫(yī)院提醒,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,言論自由有邊界、有底線。捏造事實(shí)、惡意詆毀醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員的行為需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),虛心接受合理的社會(huì)監(jiān)督,呼吁市民理性辨別網(wǎng)絡(luò)信息,共建和諧醫(yī)患關(guān)系與清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。