5月30日13時(shí)18分,桂林火車(chē)站發(fā)布通告稱D1804次列車(chē)已從恭城站開(kāi)車(chē)。經(jīng)鐵路部門(mén)應(yīng)急處置,該列車(chē)于13時(shí)06分從恭城站出發(fā),貴廣客專鐘山西至恭城間的列車(chē)運(yùn)行秩序正逐步恢復(fù)。鐵路部門(mén)對(duì)給旅客帶來(lái)的不便表示歉意,并提醒旅客關(guān)注列車(chē)開(kāi)行時(shí)刻變化,具體信息可參見(jiàn)站車(chē)公告或撥打12306鐵路客服中心電話咨詢。

當(dāng)天上午,從廣州南開(kāi)往四川廣元的D1804次列車(chē)因受電弓遭異物擊打被困在廣西賀州一處隧道內(nèi)。11時(shí)20分許,有乘客反映他們已被困超過(guò)2小時(shí),列車(chē)內(nèi)停電且非常悶熱。一名乘客描述,當(dāng)天9時(shí)許,列車(chē)在隧道內(nèi)突然停下,車(chē)廂內(nèi)的燈全部熄滅,僅靠應(yīng)急燈照明。由于沒(méi)有空調(diào),車(chē)廂內(nèi)異常悶熱。乘客們?cè)儐?wèn)列車(chē)員得知是線路上的電路故障,正在搶修中。

11時(shí)10分,桂林火車(chē)站發(fā)布通告,因設(shè)備故障導(dǎo)致部分途經(jīng)貴廣客專鐘山西至恭城間的列車(chē)晚點(diǎn)運(yùn)行。通告詳細(xì)說(shuō)明了9時(shí)19分發(fā)生的設(shè)備故障情況,D1804次列車(chē)因此臨時(shí)停車(chē)。鐵路部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,打開(kāi)臨停列車(chē)車(chē)門(mén)通風(fēng),并安排備用列車(chē)預(yù)計(jì)11時(shí)30分左右趕至故障地點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。

12時(shí)36分,桂林火車(chē)站再次發(fā)布通告,D1804次列車(chē)已于12時(shí)28分轉(zhuǎn)移至恭城站,車(chē)上旅客正從D1804次向備用列車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn),預(yù)計(jì)13時(shí)左右完成轉(zhuǎn)運(yùn),備用列車(chē)將向桂林方向開(kāi)行。受電弓是安裝在車(chē)頂上的設(shè)備,負(fù)責(zé)從接觸網(wǎng)獲取電能,為高速行駛的列車(chē)提供動(dòng)力。在動(dòng)車(chē)組高速運(yùn)行中,受電弓需與接觸網(wǎng)保持穩(wěn)定接觸,確保電流持續(xù)、平穩(wěn)傳輸。