
然而,這些告示和說明并沒有引起足夠的關(guān)注,維修方案也一直在調(diào)整,直到最近才基本敲定。居委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從去年開始出了方案之后已經(jīng)更新了很多版,因?yàn)楣こ塘勘容^大,涉及約1200戶左右的居民,所以方案修改較多,導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)。

這場(chǎng)火情后,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)令人費(fèi)解的問題:消防栓明明不出水,但消防檢查卡上都打著代表一切正常的√。對(duì)此,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理解釋說,打勾的標(biāo)準(zhǔn)主要是滅火器壓力正不正常以及水帶是否存在和槍頭,由保安負(fù)責(zé),檢查標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)有瑕疵,下一步會(huì)優(yōu)化規(guī)范。

此前物業(yè)承諾有一套“保安三分鐘到現(xiàn)場(chǎng)接水”的臨時(shí)預(yù)案,但這套預(yù)案在關(guān)鍵時(shí)刻也沒能發(fā)揮作用。郭女士質(zhì)疑說,物業(yè)曾承諾一旦發(fā)生火災(zāi),保安會(huì)在三分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)接水管,但實(shí)際上在26號(hào)發(fā)生的火情中,所謂三分鐘的預(yù)警完全沒有實(shí)現(xiàn)。面對(duì)質(zhì)疑,物業(yè)經(jīng)理回應(yīng)稱可能存在理解偏差,他們承諾的是得知火情后三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)接好水帶。事發(fā)當(dāng)天,物業(yè)收到居民的消息后,巡邏崗和電梯工確實(shí)在兩分鐘內(nèi)趕到了現(xiàn)場(chǎng)。