女子睡后銀行卡被轉(zhuǎn)賬42萬銀行回應(yīng) 手機被操控需等警方調(diào)查(3)

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2026-06-04 09:27:07 百家號

左女士表示，錢被轉(zhuǎn)走那兩天凌晨的時候，她及家人都已入睡，沒有輸入任何驗證碼或支付密碼，她回憶自己“之前沒有丟失過身份證和銀行卡，也不曾外借”。

通話清單里凌晨出現(xiàn)的呼叫轉(zhuǎn)移也讓左女士懷疑?！拔覐奈崔k理過呼叫轉(zhuǎn)移，那個號碼打過電話以后，我的錢就開始被轉(zhuǎn)走了?！弊笈空J(rèn)為此次通話可疑，但并不清楚是否有關(guān)聯(lián)，目前她已將資料提供給警方。

據(jù)左女士提供的通話錄音，銀聯(lián)客服稱，3月18日銀行卡消費的約3.1萬元是跨境交易，通過網(wǎng)上無卡支付方式向Air China Limited支付，顯示的幣種為澳大利亞元。3月19日的交易也是向境外商戶付款，商戶名稱為PayPal（貝寶）、eBay（易貝），有顯示US字樣，指向美國。

當(dāng)左女士問到為何不需要密碼及人臉識別等即可完成交易時，銀聯(lián)客服表示：“無卡支付交易中，銀聯(lián)只是作為交易的信息轉(zhuǎn)接機構(gòu)，收到銀行的驗證通過的信息才能做交易的轉(zhuǎn)接工作。銀行驗證的要素不會給我們，只會給到我們通過或者不通過的一個結(jié)果信息?！?/p>

左女士向工商銀行廬山支行遞交《非本人交易認(rèn)定及理賠申請書》，認(rèn)為相關(guān)交易并非她本人完成，銀行在風(fēng)控層面存在漏洞，大額境外轉(zhuǎn)賬未觸發(fā)人臉識別或雙重驗證，資金監(jiān)管存在漏洞，銀行應(yīng)啟動理賠流程，全額賠付資金。然而，銀行方面目前拒絕先行賠付，表示需等待警方的調(diào)查。

6月2日，紅星新聞記者聯(lián)系上工商銀行廬山支行相關(guān)負(fù)責(zé)人。對方表示：“錢是從銀聯(lián)支付走的，不是銀行的渠道。公安那邊說手機被操控了，具體的情況要等公安認(rèn)定的結(jié)果?！?/p>

左女士在4月24日報警后就把手機交給派出所鑒定。一個月后，案件被移交至廬山市公安局經(jīng)偵大隊，手機再次被作為證物送檢。5月27日，廬山市公安局經(jīng)偵大隊民警電話告知左女士，因等待鑒定結(jié)果決定中止立案審查期限至6月25日，中止立案審查期限情形消除后，立案審查期限恢復(fù)計算。

左女士表示：“銀行說我的錢是走銀聯(lián)轉(zhuǎn)出的，銀聯(lián)說沒有銀行的授權(quán)，他們是調(diào)不動錢的，但是我的錢是存在工商銀行的，錢去哪里了也沒有個準(zhǔn)信。平時我們儲戶拿個三五千塊錢都要人臉認(rèn)證，為什么如此大額的錢能在兩天被頻繁轉(zhuǎn)出？”女子睡后銀行卡被轉(zhuǎn)賬42萬銀行回應(yīng) 手機被操控需等警方調(diào)查！

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