男子出差后兩手機(jī)號(hào)接連被封停投訴維權(quán)反遭停機(jī)

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2026-06-09 09:38:24 百家號(hào)

男子出差后兩手機(jī)號(hào)接連被封停投訴維權(quán)反遭停機(jī)。近日，河南濮陽(yáng)市民曹先生遇到了一個(gè)令人困擾的問(wèn)題：他名下的兩個(gè)電信號(hào)碼在短短三天內(nèi)接連被停機(jī)。第一個(gè)號(hào)碼因涉嫌電詐被停后，他使用第二個(gè)號(hào)碼進(jìn)行投訴維權(quán)，結(jié)果這個(gè)號(hào)碼也收到了同樣的停機(jī)通知。

男子出差后兩手機(jī)號(hào)接連被封停

6月5日上午9點(diǎn)左右，曹先生正常使用的一個(gè)新手機(jī)號(hào)突然被濮陽(yáng)電信以“涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”為由強(qiáng)制停機(jī)。他表示，這個(gè)號(hào)碼剛開(kāi)通一個(gè)月不久，一直用于正常生活和工作，且剛出差回來(lái)沒(méi)幾天就被封了。

男子出差后兩手機(jī)號(hào)接連被封停投訴維權(quán)反遭停機(jī)

曹先生隨后使用自己名下的另一個(gè)電信號(hào)碼通過(guò)官方渠道進(jìn)行投訴，要求恢復(fù)第一個(gè)號(hào)碼并給出合理解釋。然而，6月7日下午3點(diǎn)左右，這個(gè)用來(lái)投訴的號(hào)碼也收到了同樣的停機(jī)短信。

曹先生曾致電濮陽(yáng)當(dāng)?shù)氐姆丛p中心查詢(xún)，對(duì)方明確表示這兩個(gè)號(hào)碼的停機(jī)并非反詐中心所為。反詐中心工作人員表示，這種情況是電信運(yùn)營(yíng)商做的封停，一般是電話(huà)打得過(guò)多或者手機(jī)使用時(shí)觸及涉嫌詐騙的敏感詞，最終解決還得找電信運(yùn)營(yíng)商。

目前，曹先生的兩個(gè)號(hào)碼均處于停機(jī)狀態(tài)，生活和工作受到了嚴(yán)重影響。他的號(hào)碼已經(jīng)使用了十多年，現(xiàn)在無(wú)法聯(lián)系外界，也無(wú)法接收驗(yàn)證碼。

針對(duì)曹先生的投訴，中國(guó)電信濮陽(yáng)分公司客戶(hù)經(jīng)理齊經(jīng)理確認(rèn)，尾號(hào)1968的新手機(jī)號(hào)是他經(jīng)手辦理的，并已向公司發(fā)起解封申請(qǐng)，但結(jié)果尚未確定。齊經(jīng)理解釋說(shuō)，可能是由于異地使用導(dǎo)致被停機(jī)。對(duì)于第二個(gè)號(hào)碼為何在投訴后也被停機(jī)，齊經(jīng)理否認(rèn)了“報(bào)復(fù)”的說(shuō)法，稱(chēng)這是“智能機(jī)器人停的”，會(huì)盡快處理此事。

曹先生表示，尾號(hào)1968的新手機(jī)號(hào)如果要解封，需要提交一份說(shuō)明，寫(xiě)清楚與尾號(hào)“5669”的通話(huà)內(nèi)容。該號(hào)碼是與河南省礦山起重機(jī)有限公司關(guān)聯(lián)的分公司的號(hào)碼，曹先生給該公司打電話(huà)是因?yàn)楣就馀沙霾睿峁┑耐ㄔ?huà)記錄顯示，6月5日上午9點(diǎn)3分，雙方通話(huà)時(shí)間為38秒。

8日中午，曹先生表示，電信方面告訴他那個(gè)使用十多年的老號(hào)碼目前已解封，他可以正常使用。

(責(zé)任編輯：0882)

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