6月8日,樂奇Rokid針對(duì)“智能眼鏡偷拍空姐”事件作出回應(yīng),表示已啟動(dòng)專項(xiàng)整改,清理涉事違規(guī)及侵犯隱私的內(nèi)容,并加強(qiáng)用戶社區(qū)監(jiān)管。同時(shí),該品牌將聯(lián)合其他平臺(tái)推動(dòng)“指示燈遮光貼”等違規(guī)配件的下架治理。樂奇Rokid承諾,在后續(xù)新品研發(fā)中,會(huì)升級(jí)感應(yīng)配件與底層防護(hù)算法,最大程度杜絕惡意改裝與違規(guī)拍攝。

近日,上海云女士發(fā)帖稱,有人佩戴樂奇Rokid智能眼鏡在登機(jī)時(shí)偷拍春秋航空的空乘人員,并將視頻公開發(fā)布。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該品牌APP“ROKID AI”內(nèi)還有大量偷拍路人的視頻被上傳,引發(fā)公眾對(duì)智能眼鏡淪為“偷拍神器”的擔(dān)憂。

目前,樂奇Rokid現(xiàn)售產(chǎn)品均標(biāo)配硬件級(jí)拍攝指示燈,用戶使用眼鏡拍照時(shí),指示燈會(huì)強(qiáng)制亮起,提示周圍環(huán)境已進(jìn)入錄制狀態(tài)。然而,購(gòu)物平臺(tái)上出現(xiàn)了大量商家公開售賣專門遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”和“防窺膜”,價(jià)格多在2至10元不等,有的店鋪銷量超過5000件。

面對(duì)這一隱私爭(zhēng)議,樂奇Rokid發(fā)布了關(guān)于社區(qū)生態(tài)治理與隱私保護(hù)的聲明,宣布多項(xiàng)整改措施。包括全部清理下架涉事違規(guī)及侵犯隱私的內(nèi)容,嚴(yán)肅處理違規(guī)賬號(hào),全面升級(jí)社區(qū)內(nèi)容審核算法與監(jiān)管機(jī)制,阻斷違規(guī)拍攝內(nèi)容的傳播渠道。此外,向各平臺(tái)發(fā)起投訴,加強(qiáng)對(duì)“指示燈遮光貼”等違規(guī)配件的下架與溯源治理。樂奇Rokid還承諾在后續(xù)新品研發(fā)中,升級(jí)感應(yīng)配件與底層防護(hù)算法,從物理與技術(shù)源頭最大程度杜絕惡意改裝與違規(guī)拍攝。
盡管樂奇Rokid方面宣布已進(jìn)行整改,記者下載該品牌APP“ROKID AI”實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),用戶仍可通過手機(jī)操控智能眼鏡的拍照、錄像、翻譯、導(dǎo)航等功能。用戶社區(qū)內(nèi)仍有大量偷拍路人的照片,以及觀看電影、話劇、相聲、舞劇等表演的視頻,顯示出隱私安全與版權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。
社區(qū)內(nèi)還有用戶分享“遮光貼”的使用經(jīng)驗(yàn),并提供購(gòu)買鏈接。在某電商平臺(tái)上,仍有大量出售此類產(chǎn)品的店鋪,聲稱“一貼通用”,適用于多個(gè)品牌的智能眼鏡。這類“遮光貼”曾多用于遮擋路由器、電視機(jī)、空調(diào)指示燈等,而智能眼鏡已成為新的熱門使用場(chǎng)景。