全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，整合司法、公安、信訪、民政、城管、住建等力量，構(gòu)建市域社會(huì)治理集約式、一站式服務(wù)管理平臺(tái)，創(chuàng)建“一站式”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心建設(shè)，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，建成各類人民調(diào)解組織1613個(gè)，“非訴服務(wù)中心”48個(gè)、司法調(diào)解室233個(gè)，組織近400名“三官一律”進(jìn)網(wǎng)格，參與化解涉訴矛盾。人民調(diào)解，把矛盾化解在一線，推進(jìn)基層議事協(xié)商制度化。

為實(shí)現(xiàn)公眾參與、群策群力，無錫創(chuàng)新“兩號(hào)聯(lián)動(dòng)”社會(huì)治理模式，通過搭建110與12345互聯(lián)互通平臺(tái)，暢通信息互享渠道，實(shí)現(xiàn)共建共治聯(lián)動(dòng)高效處置。“大數(shù)據(jù)”智聯(lián)應(yīng)用，打開智慧服務(wù)之門，像鑰匙一樣便捷。全維感知、全程采集、全網(wǎng)融合、全域應(yīng)用、全時(shí)掌控，通過新一代雪亮技防工程建設(shè)，不斷完善升級(jí)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，推動(dòng)社會(huì)治理由事中事后被動(dòng)處置向事前主動(dòng)預(yù)測預(yù)警預(yù)防轉(zhuǎn)變。