“疫情防控期間，海外倉優(yōu)勢凸顯，因?yàn)橛休^充足的提前備貨，當(dāng)?shù)匚锪髂芨爝M(jìn)行配送?！睔W陽可說，中國電商可在線上傳訂單，與當(dāng)?shù)赜⑽南到y(tǒng)無縫對(duì)接。借助海外倉，從采購、出口退稅、代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、海外倉儲(chǔ)，到最終整合本地物流發(fā)貨，一整套國際物流方案讓跨境購物更有效率。他認(rèn)為，海外倉致力于降低成本、提高配送效率、提供一站式解決方案，有助于解決中國產(chǎn)品在海外市場“最后一公里”配送問題。

優(yōu)化海外消費(fèi)者購物體驗(yàn)

考慮到疫情防控期間需要多“囤菜”少出門，住在西班牙馬德里市郊的家庭主婦萊蒂西婭，不久前計(jì)劃購置一臺(tái)雙開門冰箱。經(jīng)過對(duì)比，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣虉隼锏谋鋬r(jià)格不菲，送貨上門還要額外支付一筆運(yùn)費(fèi)。而在一家中國跨境電商平臺(tái)上，一款雙開門冰箱僅售399歐元，且免費(fèi)送貨，萊蒂西婭覺得很合適。下單后的第二天，冰箱就送到了家門口，萊蒂西婭驚喜不已。

該電商海外倉西班牙站供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周燕介紹，他們?cè)谖靼嘌罁碛袃蓚€(gè)官方海外倉，另有超過10個(gè)第三方合作海外倉，貨品實(shí)現(xiàn)西班牙、法國和波蘭等地“3日達(dá)”，泛歐地區(qū)“7日達(dá)”。基于海外倉，商品退貨、維修等售后服務(wù)也由本地承接，優(yōu)化了本地消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

來贊達(dá)是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一，2020年3月在印尼新增了海外倉服務(wù)。喜歡在線購物的印尼姑娘拉德娜說：“網(wǎng)購商品質(zhì)量和價(jià)格都不錯(cuò)，最重要的是送貨快?！?/p>

在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉網(wǎng)站上，一名顧客在購買無線耳機(jī)后評(píng)價(jià)物流服務(wù)時(shí)留言：“發(fā)貨及時(shí)，到貨很快，包裝很好?！痹摴緞?chuàng)始人林雅志表示，2020年上半年，其日本海外倉銷量增長了一倍以上，目前，防疫用品成為最暢銷產(chǎn)品。