不會“一督了之”

“作出‘先建設(shè)后補辦手續(xù)’決定的法律依據(jù)是什么？相關(guān)責(zé)任單位在信訪群眾反映問題的10年間，履職盡責(zé)是否到位？匯報材料上說10月份解決問題，但哪個部門辦？什么時候辦到位？材料中沒有具體的、落到實處的措施，請相關(guān)人員詳細說明一下。”

4月15日上午，在煙臺市，督查組聽取基層對督查案件的匯報，會議開始沒多久，督查組成員、湖北恩施州信訪局局長向輝就連續(xù)拋出多個關(guān)鍵問題。

其實，會議開始前，督查組成員剛剛與信訪人在其家中見了面。

79歲老人董某的房屋，曾在2006年因政府重點工程被拆遷，2008年入住安置房后，房產(chǎn)證卻遲遲不能辦理，今年3月12日，國家信訪局曾回訪當(dāng)事人，他說“至今無證，不知道具體原因”。

向煙臺市拋出的那些問題也早有準備。政知局（微信ID:bqzhengzhiju）了解到，中央信訪督查組規(guī)定，給地方反饋意見要準確、政策把握要準確，到達實地之前就要對案情分析、研究，把所有疑點、難點、關(guān)鍵點以及問題的突破口和切入點列出來，聽地方匯報時就可以心中有數(shù)，才能提出準確的、有針對性的反饋意見。

最終，在15日的匯報會上，區(qū)政府對督查組這樣表態(tài)：“預(yù)計10月底可辦好房產(chǎn)證?！?/p>

如果督查組走了之后，地方并沒有落實怎么辦？

為防止“一督了之”，督查組走后會對地方的整改落實方案持續(xù)跟蹤。地方落實后，通過國家信訪信息系統(tǒng)上傳處理意見、群眾滿意后，案子才算最終了結(jié)。限時沒完成，需報告原因、后續(xù)工作計劃。

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