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破解照護失能難題 長護險"小保費"撬動"大保障"

2025-11-23 08:21:37 來源：央視新聞客戶端 A+A-

AI賦能 破解照護失能難題 長護險“小保費”撬動“大保障”

在近期公布的“十五五”規(guī)劃建議中，明確提出要“推行長期護理保險，健全失能失智老年人照護體系”。當前，各地正積極推進長護險試點，借助人工智能等技術手段，不斷提升護理服務的專業(yè)化與標準化水平。

AI賦能

精準照護破解失能難題

上午九點，專業(yè)護理人員馬玲如約來到臺州椒江區(qū)潘女士家，為她的腦癱女兒開展專業(yè)護理。

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專業(yè)護理人員馬玲：你的溫度今天是36.3度，正常，好的。

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在服務過程中，馬玲嚴格按政策清單執(zhí)行，依次完成生命體征監(jiān)測、洗發(fā)、關節(jié)活動等六項專業(yè)護理。為保障服務質(zhì)量，當?shù)亻L護險主承保機構構建了全流程質(zhì)控體系，通過AI賦能實現(xiàn)服務全程“可視化、可追溯”。

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人保財險臺州市椒江支公司總經(jīng)理陳高洋：借助數(shù)字化平臺，讓護理質(zhì)量和風險預警能得到精準保障，既能讓家屬放心，也能讓失能患者享受到實實在在的護理好服務。

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