從2017年下半年開始,很多共享單車用戶發(fā)現(xiàn),存在共享單車?yán)锩娴?strong class="kw">押金退不回來了。中消協(xié)調(diào)查在70多家平臺當(dāng)中有34家倒閉,與此同時,中消協(xié)收到眾多消費者投訴,押金無法退回。涉及金額10億多元,為了推進共享單車押金無法退回的案件解決,中消協(xié)先后通過公開約談,向有關(guān)行政部門、司法機關(guān)發(fā)出建議函、舉報函,提請全國人大對網(wǎng)絡(luò)平臺押金收取監(jiān)管盡快立法。2017年中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年消費領(lǐng)域當(dāng)中醫(yī)療保健、投資理財?shù)让嫣摷傩麄髑趾οM者權(quán)益問題突出,對此問題,中消協(xié)編制《老年消費教育指導(dǎo)手冊》并開展專題講座等老年消費教育宣傳活動,2017年中消協(xié)還開展了50個城市消費者滿意度測評,協(xié)助各級政府和監(jiān)管部門有效開展消費維權(quán)工作,2017年全年,全國消協(xié)組織共受理消費者投資726840件,解決552398件,投訴解決率達到76%。