中國青年網(wǎng)北京3月16日電 （記者 高蕾） 近年來隨著國家經(jīng)濟社會的發(fā)展和科技信息化進(jìn)程的不斷加速，城市交通行業(yè)風(fēng)起云涌，“互聯(lián)網(wǎng)+出行”普及，綠色出行成為大家的共同訴求。共享單車作為低碳綠色環(huán)保的交通工具，給人們的出行帶來很多便利，廣受大家歡迎。同時，共享單車行業(yè)也問題頻發(fā)，尤其是押金沒有保障的問題飽受用戶詬病。

共享單車押金問題成消費者投訴首位

據(jù)了解，當(dāng)前，大部分共享單車使用前均需要繳納押金，且多數(shù)企業(yè)僅通過銀行存款賬戶存管用戶押金。共享單車的押金不同于一般的租賃押金，用戶與單車企業(yè)不再只是簡單的一對一交易，而是一對多的交易模式，收取押金會形成龐大的資金池。

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（2017）顯示：保守估計目前共享單車領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元，而多數(shù)企業(yè)對用戶押金、預(yù)付資金賬戶僅用“存款賬戶”管理，并未設(shè)立“專用賬戶”。而銀行對存款賬戶并無第三方監(jiān)管義務(wù)，因此用戶的資金安全也根本無法得到保障。

隨著共享單車市場競爭的加劇，部分單車企業(yè)由于資金周轉(zhuǎn)困難，不惜挪用用戶押金。據(jù)《財新》報道顯示，目前共享單車平臺動用的押金超過70億元之巨。一些共享單車平臺公開表示，將部分押金用于造車，甚至還有用于購買理財產(chǎn)品的。這些行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán)和相關(guān)利益，有著極大的風(fēng)險，最終導(dǎo)致消費者押金不能及時、甚至無法退還。