新華社北京10月29日電 題:追星娛樂(lè)、推銷(xiāo)假鞋、“懟網(wǎng)友”……部分基層政務(wù)官微為何如此“任性”?
新華社“新華視點(diǎn)”記者水金辰、向定杰
目前,不少政府部門(mén)開(kāi)通官方微博微信賬號(hào),政務(wù)官微成為聯(lián)系群眾的重要渠道。然而,“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些基層政務(wù)官微信息發(fā)布內(nèi)容隨意,“懟網(wǎng)友”“神回復(fù)”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不僅沒(méi)有起到信息公開(kāi)、為民解難的作用,反而損害政府公信。有些部門(mén)在官微運(yùn)營(yíng)時(shí)“當(dāng)甩手掌柜”,監(jiān)管缺位。
部分基層政務(wù)官微議題跑偏、回復(fù)任性
目前,全國(guó)各地政務(wù)官微向基層一線(xiàn)延伸。以安徽省為例,記者從新浪安徽分公司了解到,該省政務(wù)官方微博數(shù)量已達(dá)7500個(gè),開(kāi)通層級(jí)已至街道、村一級(jí)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分基層政務(wù)官微存在發(fā)布內(nèi)容隨意、互動(dòng)回復(fù)隨心所欲的現(xiàn)象,引起群眾不滿(mǎn)。
有的官微追星娛樂(lè)。“娜姐好美??!仙裙飄飄啊”“蛙哥蛙哥在哪里”……這些追星感言的發(fā)布者,是貴州省清鎮(zhèn)市紅楓湖鎮(zhèn)人民政府官方微博。記者連續(xù)翻了幾頁(yè),沒(méi)看到一條與當(dāng)?shù)卣ぷ髦苯酉嚓P(guān)的內(nèi)容,幾乎全是轉(zhuǎn)自?shī)蕵?lè)圈的一些資訊。
有的在公共平臺(tái)推銷(xiāo)商品。今年5月,多位微博用戶(hù)收到一條推銷(xiāo)假鞋的私信,而發(fā)送私信的微博賬戶(hù)認(rèn)證信息竟然是“廣西賀州市黃田鎮(zhèn)人民政府官方微博”。在“官微賣(mài)鞋”被曝光后,當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱(chēng)“因?yàn)槲⒉┕芾砣藛T更迭,工作沒(méi)有交接好,導(dǎo)致官微被盜”。
還有的懟網(wǎng)友“鬧情緒”。今年5月,一位市民在安徽省池州市貴池區(qū)人民政府官方微信咨詢(xún)問(wèn)題時(shí),出現(xiàn)了“你不說(shuō)話(huà)沒(méi)人把你當(dāng)啞巴”“我仿佛聽(tīng)見(jiàn)了一群蚊子在嗡嗡嗡”的“牛氣”回復(fù)。當(dāng)?shù)卣{(diào)查稱(chēng),此次“意外”是智能軟件自動(dòng)回復(fù)所致。