新華社北京2月1日電 題:春節(jié)租車(chē)開(kāi)回家,小心這些“套路”不能走!
新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者烏夢(mèng)達(dá) 王靖
春節(jié)臨近,飛機(jī)、火車(chē)、客車(chē)票不好買(mǎi),越來(lái)越多的人選擇租車(chē)返鄉(xiāng)。記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少人都有租車(chē)被“碰瓷”“宰客”的經(jīng)歷,因?yàn)楹贤?guī)定模糊、監(jiān)管空白等問(wèn)題,出現(xiàn)糾紛時(shí)卻只能自己“糟心”。春節(jié)租車(chē)回家,一定要當(dāng)心留神,監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)及時(shí)出手,把行業(yè)的“坑”填上。
租車(chē)出行卻遭遇連環(huán)“坑”
市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)汽車(chē)駕駛員數(shù)量已超過(guò)3億人,駕駛員和汽車(chē)保有量之間有很大缺口。經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)、生活方式的改變、自駕出行習(xí)慣的養(yǎng)成等因素疊加,讓租車(chē)成為新的出行選擇。然而,與快速發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模相比,市場(chǎng)秩序卻成為滯后的短板。
不久前,北京市民田女士到內(nèi)蒙古赤峰市旅游,從赤峰郡逸汽車(chē)租賃有限公司租了一輛汽車(chē),付了5000元押金簽了合同,約定當(dāng)晚還車(chē)。拍了幾張汽車(chē)外觀照片留證,幾人便開(kāi)車(chē)上路,但還車(chē)的遭遇卻讓她始料不及。
當(dāng)田女士電話聯(lián)系還車(chē)時(shí),得知田女士晚上將乘飛機(jī)離開(kāi)赤峰,租車(chē)公司負(fù)責(zé)人劉某“主動(dòng)”提示,可在機(jī)場(chǎng)還車(chē)。但在多次電話催問(wèn)后,劉某遲到40多分鐘才“趕到”。
田女士說(shuō),劉某看完車(chē),就說(shuō)“車(chē)頭、左后門(mén)有劃痕”。而田女士租車(chē)時(shí)拍的幾張照片,證明劃痕早已存在。而后劉某又提出,方向盤(pán)有異響。盡管田女士有異議,但飛機(jī)不等人,她只能匆匆乘機(jī)離去。
次日一大早,雙方電話約定,由田女士在當(dāng)?shù)氐挠H戚和租車(chē)公司一起檢測(cè)車(chē)輛。沒(méi)多久,田女士就接到租車(chē)公司的電話,稱(chēng)車(chē)已單方面“檢驗(yàn)完畢”。租車(chē)公司發(fā)來(lái)的報(bào)告單稱(chēng),“車(chē)輛底拖部件松動(dòng),造成防凍液滲漏”,要求田女士簽字扣除押金。