乘客的文明不僅體現(xiàn)在自覺處理垃圾，還體現(xiàn)在對保潔員說一句暖心的“謝謝”上。在濟(jì)南站從事保潔工作25年的陳慶華，長期負(fù)責(zé)站前廣場的保潔。陳慶華說，十幾年前，只要站前廣場上的乘客一進(jìn)站，廣場上就全是垃圾。而現(xiàn)在不僅垃圾少了，保潔員打掃衛(wèi)生時(shí)，還時(shí)常能聽到乘客的一句“謝謝”“辛苦了”，有的乘客還會主動(dòng)幫助保潔員收拾身邊的垃圾?！岸焯鞖夂洌S多乘客把自己的手套送給保潔員。乘客的素質(zhì)不斷提升，我們看在眼里，感動(dòng)在心里?！?/p>

陳慶華說，今年春運(yùn)期間讓她印象最深刻的一件事，是一位父親耐心教導(dǎo)自己3歲的兒子，要把垃圾分好類再扔到對應(yīng)的垃圾箱里?！拔磥韼啄辏疖囌疽欢〞蓛?，乘客一定會更文明。”陳慶華笑著說。