龍湖集團(tuán)工作人員曲志也承認(rèn)，公司在銷售過程中并未明確提示西側(cè)圍墻相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)主廖先生表示，封閉式小區(qū)是業(yè)主選擇購房的重要因素，現(xiàn)在拆除圍墻用鐵藝圍欄代替，涉嫌故意隱瞞、“忽悠”業(yè)主。

面對業(yè)主們重建圍墻的要求，西宸原著小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王錦瑞稱，此后將通過增設(shè)監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)保安巡邏等方式保障小區(qū)安全。

對于小區(qū)圍墻是否可以重建，北京市規(guī)自委豐臺(tái)分局在信訪事項(xiàng)處理意見書中答復(fù)，如該圍墻確需保留，應(yīng)由項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)主體向市交通行政主管部門申請并取得同意后，再依法申報(bào)圍墻建設(shè)的相關(guān)許可。

截至發(fā)稿，該小區(qū)業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)仍未就相關(guān)問題達(dá)成一致。

小區(qū)里“問題”多多，業(yè)委會(huì)長期難產(chǎn)

“每天提心吊膽，沒有安全感?！奔易”本┖５韰^(qū)長河灣小區(qū)的李女士車胎在車庫里被扎，找物業(yè)查監(jiān)控被告知“攝像頭壞了”。

記者從該小區(qū)業(yè)主處了解到，今年年初，長河灣小區(qū)已有多名住戶被盜。多年來，小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備不全、消防通道長期被占、公共設(shè)施缺少維護(hù)，治安消防等問題頻發(fā)。

記者發(fā)現(xiàn)，長河灣小區(qū)物業(yè)公司為北京城建福安樓寓物業(yè)管理有限公司，據(jù)企查查數(shù)據(jù)提示該企業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)272條，涉及作為被告的訴訟18起。

記者來到北京城建福安樓寓物業(yè)管理有限公司長河灣項(xiàng)目部，想向負(fù)責(zé)人了解業(yè)主反映的相關(guān)問題。客服經(jīng)理劉女士拒絕回答，并要求工作人員“不要讓記者進(jìn)來”。隨后，記者被工作人員推出門外。

此前，長河灣業(yè)主曾就物業(yè)服務(wù)問題向北京12345市民服務(wù)熱線反映，海淀區(qū)房管局工作人員稱，因該小區(qū)業(yè)委會(huì)無法正常履職，致使無法使用住宅公維金解決監(jiān)控系統(tǒng)等問題。業(yè)主們表示，沒有業(yè)委會(huì)，業(yè)主們拿物業(yè)沒辦法。