新華社鄭州6月19日電 題：河南開封“云治理”提升城市“繡花功”

新華社記者孫清清

把線下問題，上傳線上“云治理”。近年來，河南省開封市運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，以“互聯(lián)網(wǎng)+”推進城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”建設，著力提升城市精細化治理“繡花功”，讓這座“八朝古都”更具溫度、更有序、更干凈。

“智慧城管” 精細治理“城市病”

電線墜地、井蓋破損、廣告“牛皮癬”……這些“城市病”在開封市區(qū)存在的時間基本不超過一天。這背后是全市200多名城管監(jiān)督員每天像“啄木鳥”一樣穿行于街頭巷尾“挑毛病”，一旦發(fā)現(xiàn)問題，通過手機“城管通”App上報開封市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心。

問題上報后，開封市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一立案，將問題派給責任單位解決。目前，全市176類與市民息息相關的市政設施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、夜景亮化、廣告牌匾、供水排水、道路交通、城市防汛等民生問題，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

“通過GPS定位技術，我們將全市70多萬個市政設施搬上‘數(shù)字地圖’，哪里有問題，確保第一時間有人到達解決?！遍_封市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心黨總支書記常瑞謙說，針對違章停車、店外經(jīng)營、流動攤販等問題，全市通過高空瞭望系統(tǒng)，接入智能視頻和AI技術，實現(xiàn)技防人防協(xié)同，提高了精細化治理能力。

“家門口路堵了、環(huán)境差了，通過手機就能反映，很快解決?！奔易￠_封市示范區(qū)漢興路蝶御花園的李海鵬說。為推動全民參與城市治理，開封開發(fā)上線“市民通”App，開通微信公眾號、網(wǎng)站投訴專欄，群眾訴求可直達市級層面，成為助力城市治理的重要方式。