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平衡之道,管理之魂(1)

2017-02-25 10:45:59  達(dá)觀天下書友會(huì)    參與評(píng)論()人

平衡之道,管理之魂

尹衍梁:北京大學(xué)光華管理學(xué)院董事長(zhǎng)、北京大學(xué)兼職教授、博士生導(dǎo)師,臺(tái)灣大學(xué)土木研究所兼職教授,俄羅斯國(guó)際工程院院士,臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)總裁。他捐贈(zèng)一億美元?jiǎng)?chuàng)辦了當(dāng)今世界獎(jiǎng)金額最高的學(xué)術(shù)性獎(jiǎng)項(xiàng)“唐獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金額超過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)。他還將捐出自己95%的財(cái)產(chǎn),會(huì)有超過(guò)30億美元善款用于支持慈善事業(yè)和社會(huì)發(fā)展。

一、緣起

與顧佳峰老師《達(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》的緣分始于湖北大學(xué)楚才學(xué)院的明星學(xué)姐推薦。雖然我的專業(yè)是旅游管理,但當(dāng)時(shí)還沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理學(xué),因此在聽了學(xué)姐的推薦之后,便想著作為即將入門的“門外漢”讀讀這本書也是好的。待真正開始讀了這本書,我專業(yè)的管理學(xué)課程也開始了。由于管理學(xué)書上的知識(shí)是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢W(xué)習(xí)時(shí)也難免感到枯燥。每逢枯燥乏味,覺得知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)相距甚遠(yuǎn),便拿起《達(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》讀讀,當(dāng)看到尹衍梁先生成功地管理企業(yè)、作出決策,也就明白這些書上的道理是怎么一回事。因此,對(duì)于我而言,學(xué)習(xí)《達(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》和學(xué)習(xí)《管理學(xué)》是一種平衡。在這種平衡下,自己才能既不厭煩理論,又不看輕實(shí)戰(zhàn),兩相歡喜,道理通透。

二、悟“平衡之道”

不得不承認(rèn)一開始讀的時(shí)候倒還不能說(shuō)出感受一二,待讀到第三講中關(guān)于“打坐與修禪”時(shí),我才恍然大悟,原來(lái)這種感受是“平衡”。說(shuō)來(lái)也巧,我自己是一個(gè)瑜伽愛好者,經(jīng)常在瑜伽館練習(xí)瑜伽、打坐冥想,當(dāng)時(shí)我只是很喜愛每個(gè)人安安靜靜、專注瑜伽的氛圍,沒有想到這安靜是從何而來(lái)。但當(dāng)我讀到到尹先生為了專注精神、做好決策,便通過(guò)打坐和修禪來(lái)安靜自身、通透內(nèi)心,讓自己的直覺照到已有的信息,從而做出正確的決策,我突然明白,這種由內(nèi)到外安靜,來(lái)源于肉體和精神的平衡。

書中提到尹先生為了讓大家明白安靜的力量,他就拿來(lái)一杯渾濁的水放在桌上,不久,杯里的濁物就沉到杯底,水自然澄明。這杯中原本是清濁交混,但當(dāng)杯子被靜置,濁物和清水都回到其原來(lái)的位置,實(shí)現(xiàn)了平衡,最終達(dá)到整體的澄明?!捌胶庵馈睂?duì)于管理者亦是如此。商場(chǎng)上,管理者就如同那杯澄明的水。商機(jī)一來(lái),就好像有人往里多加了水和沙,平衡被打破,經(jīng)驗(yàn)老道的管理者也不敢輕易做出判斷。在尹先生投身零售業(yè)之前,人人都說(shuō)臺(tái)灣電子業(yè)發(fā)展大好,但是尹先生卻看到了電子業(yè)因?yàn)檫^(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的敗局,也看到了大陸零售業(yè)的良好前景。而在全球很多大型超市都集中精力于大型城市時(shí),尹先生卻看到了大陸三四線城市的市場(chǎng)。商場(chǎng)上,客觀的商業(yè)信息和決策者的知識(shí)儲(chǔ)備很重要,沒有它就像航海時(shí)沒有船,決策者無(wú)法航行。而直覺,這種主觀感受,就像那羅盤,指引著正確的方向。直覺并不僅僅是決策者的一點(diǎn)念頭,而是多年經(jīng)驗(yàn)形成的第一感覺,是決策者內(nèi)心的聲音,有時(shí)候?qū)Q策的意義可能比客觀信息更重大。而尹先生讓自身的主觀直覺和外界給出的客觀信息實(shí)現(xiàn)了平衡,處在其應(yīng)在的位置、發(fā)揮其應(yīng)有的效用,管理者內(nèi)心澄明,決策也是自然通透。

三、明“管理之法”

“強(qiáng)大的戰(zhàn)略”這一講主要是說(shuō)尹先生與大潤(rùn)發(fā)的故事。在進(jìn)駐大陸市場(chǎng)之前,尹先生就選擇了“守”的戰(zhàn)略,即不與已經(jīng)占據(jù)大陸一二線城市的外商直接競(jìng)爭(zhēng),反其道行之,現(xiàn)在三四線城市和農(nóng)村發(fā)展,形成口碑和自身優(yōu)勢(shì)。待到大潤(rùn)發(fā)在大陸市場(chǎng)立足了腳跟,便反“守”為“攻”,用最低的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在戰(zhàn)略的核心經(jīng)營(yíng)理念上,大潤(rùn)發(fā)更是做到了平衡,即企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者利益的平衡。不能否認(rèn)的是,大潤(rùn)發(fā)需要盈利,降低價(jià)格也無(wú)疑是吸引顧客的最佳法寶。但是,低價(jià)往往不能保證品質(zhì),大潤(rùn)發(fā)就推進(jìn)垂直一體化的流程整合,從源頭降低價(jià)格,從而保證了消費(fèi)者的利益。同時(shí)大潤(rùn)發(fā)又推行“服務(wù)至上”的理念,從主動(dòng)為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品到關(guān)注來(lái)超市乘涼的老人,大潤(rùn)發(fā)真正做到了對(duì)顧客更好,因此顧客的品牌忠誠(chéng)度不斷提高,銷量和利潤(rùn)也就有了保障。

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