□　本報記者 　朱琳

“實名制”這個詞，現(xiàn)在挺火！手機實名制、火車實名制、微博實名制，更不用提乘飛機、住酒店、就醫(yī)實名制了！

而近年提出的快遞實名制，在現(xiàn)實中卻遭遇了“有名無實”的尷尬：一方面，收寄件人擔心信息泄露；另一方面，快遞公司怕影響效率也極少主動要求實名登記。

據(jù)記者走訪了解，盡管多家快遞公司愿試行實名制，但這些公司同時也表示，實名制無疑會加大工作量、增加成本、加重快遞員負擔。

一位快遞員反映，原來收一個快件5分鐘，但驗視快件物品并核實身份信息則需9分鐘左右，對按件提成作為主要收入來源的快遞員來說，實名制必然影響其速度和效益。

記者隨機采訪了部分快遞員，他們大多認為沒有必要實行實名制，原因很簡單：太麻煩、用戶也不愿意。

記者隨機采訪多位快遞用戶，他們之所以不愿意出示證件，主要擔心實名制會造成自身信息被泄露。

快遞條例征求意見稿第十二條規(guī)定，用戶交寄快件，應當如實填寫快遞運單。包括寄件人和收件人的姓名或單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話，寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對快遞運單信息進行核對，發(fā)現(xiàn)快遞運單填寫不完整或信息填寫不實的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。

快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇告訴《法制日報》記者，企業(yè)和用戶的不配合是快遞實名制需要解決的一個問題，這就需要相關部門加大宣傳力度，使其認識到實名制的重要性，企業(yè)也必須負擔起應盡的責任。

“除此之外，信息辨識問題也是實名制的核心問題，一旦不法分子利用假身份信息收發(fā)快遞，快遞員人工識別需耗費大量精力不說，出錯率還很高?！毙煊轮赋?。

在徐勇看來，這個問題可以從技術上進行改革創(chuàng)新加以解決，開發(fā)一款可以檢驗真實身份信息的系統(tǒng)工具，在快遞公司和快遞員中進行普及，對落實實名制將有很大的幫助。

前不久，有技術公司成功開發(fā)了一套完整的快遞實名制安全識別系統(tǒng)，“后臺實名制，前臺隱私化”的系統(tǒng)性解決方案，為快遞實名制落地提供了技術保障。

然而有人認為，這項技術成本高昂，若在快遞企業(yè)中推行必定受到巨大阻力，其結(jié)果必然導致無疾而終。