記者注意到，根據(jù)首汽充值頁(yè)面的表述，用戶有500元和1000元兩個(gè)充值選項(xiàng)。購(gòu)買完成后，相應(yīng)獲得1000元或800元、2000元或1600元的出行卡券包。同時(shí)，獲得“Lucky大轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次。

以記者為例，在充值500元后，獲得了800元的出行卡券包，在大轉(zhuǎn)盤環(huán)節(jié)得到的是“海外出行券”。

優(yōu)惠活動(dòng)需謹(jǐn)慎

有不愿具名的分析師向記者表示，一定意義上來(lái)說(shuō)，首汽約車其實(shí)對(duì)于這次活動(dòng)的方式和內(nèi)容進(jìn)行了解釋，但是用戶在參與活動(dòng)時(shí)，可能并沒有關(guān)注到具體的細(xì)節(jié)和內(nèi)容，造成花錢充值后沒有達(dá)到心理預(yù)期。

但他指出，此次活動(dòng)的大標(biāo)語(yǔ)和頁(yè)面宣傳都是以“買1000得2000”為主，以首汽此前的活動(dòng)作風(fēng)，很容易讓人認(rèn)為是返現(xiàn)活動(dòng)。在較高優(yōu)惠力度的吸引下，用戶可能并不會(huì)注意查看具體細(xì)則，導(dǎo)致花錢得到出行券，感覺被坑。

而雖說(shuō)“充錢得券”的方式在參與活動(dòng)前有文字解釋，但記者注意到，第4條規(guī)則稱，轉(zhuǎn)盤獎(jiǎng)品包括首汽約車1個(gè)月使用權(quán)、購(gòu)卡免單獎(jiǎng)、CIP貴賓服務(wù)、免單優(yōu)惠券等，其中并沒有“海外用車券”的字樣。也因此，不少用戶在花錢抽到“海外用車券”的時(shí)候感到難以接受。

根據(jù)規(guī)則，“海外用車券”有效期截至明年2月28日，其中包括國(guó)際接送機(jī)券4張、國(guó)際包車券2張。其中，100元的包車券僅限亞洲（不包括日本）使用，300元的包車券不能在亞洲區(qū)域使用。

市民張先生表示，不出國(guó)的話，這幾張優(yōu)惠券就是廢券，沒什么意義。哪怕出國(guó)了，還得找到首汽的產(chǎn)品才能用，很不靠譜。

而充值得出行券的方式，顯然對(duì)約車平臺(tái)更為有益，在優(yōu)惠券到期之前，用戶必須使用首汽約車來(lái)享受“優(yōu)惠”。同時(shí)，如果打車的金額沒有超過50元，首汽約車也不會(huì)把券內(nèi)余下的金額返還客戶，相當(dāng)于變相降低了優(yōu)惠力度。

此外，根據(jù)記者此前的了解，在今年首汽約車的幾次優(yōu)惠返現(xiàn)活動(dòng)過后，大量新用戶涌入平臺(tái)，因車輛數(shù)目本身并沒有增加，從而導(dǎo)致大量用戶叫不到車的情況出現(xiàn)。

市民程女士表示，自己也參加過幾次首汽的充值活動(dòng)，但是充值完之后卻叫不到車，錢天天放在余額里也用不掉，實(shí)在是讓人無(wú)奈。而此前有首汽平臺(tái)的司機(jī)師傅在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交談時(shí)表示，每次充值活動(dòng)過后，用戶群體迅速擴(kuò)大，自己一天下來(lái)有時(shí)候連上廁所的時(shí)間都沒有，還是有接不完的單。