經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在創(chuàng)新層面上，五年來(lái)，騰訊移動(dòng)支付在業(yè)務(wù)邊界上進(jìn)行了哪些拓展？有哪些重大創(chuàng)新，未來(lái)將在哪些領(lǐng)域進(jìn)行突破？

　　陳起儒：騰訊的移動(dòng)支付從微信紅包這樣的社交支付場(chǎng)景起步，近年來(lái)逐步培養(yǎng)了用戶在春節(jié)以及各大小節(jié)假日通過(guò)紅包表達(dá)祝福的習(xí)慣，微信紅包也是從騰訊每年春節(jié)開工后領(lǐng)取利是的習(xí)慣而得出的靈感，是將傳統(tǒng)習(xí)俗和移動(dòng)支付結(jié)合的一次創(chuàng)新。

　　隨著紅包等社交支付場(chǎng)景對(duì)用戶支付習(xí)慣的培養(yǎng)，騰訊在商業(yè)支付場(chǎng)景尤其是在線下進(jìn)行了持續(xù)拓展，對(duì)人們的吃穿住行各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了充分覆蓋，線上的信用卡還款、話費(fèi)流量充值等自營(yíng)業(yè)務(wù)也做到行業(yè)領(lǐng)先地位。此外也為特定行業(yè)制定解決方案，如乘車碼、智慧醫(yī)療等，為特定人群提供便捷的金融服務(wù)。

　　未來(lái)騰訊將繼續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)支付+行業(yè)解決方案”，深度融入生活場(chǎng)景，促進(jìn)人們的生活更加便捷、舒適；同時(shí)，在證券、保險(xiǎn)、金融云等領(lǐng)域繼續(xù)突破，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密結(jié)合，為用戶提供更貼心、更全面的金融服務(wù)。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：您怎么看待行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)是否已經(jīng)進(jìn)入了飽和？您覺(jué)得目前行業(yè)最大的痛點(diǎn)在哪，未來(lái)主要的增長(zhǎng)方向在哪？

　　陳起儒：移動(dòng)支付仍在保持快速發(fā)展，并逐步發(fā)展成水、電一樣的日常生活基礎(chǔ)設(shè)施。

　　一方面，從地域上看，一二線城市移動(dòng)支付近年來(lái)快速發(fā)展，無(wú)現(xiàn)金生活快速普及，而三線城市和村鎮(zhèn)等地區(qū)仍有較大提升空間；另一方面，從行業(yè)上看，“移動(dòng)支付+傳統(tǒng)領(lǐng)域”可以繼續(xù)深度結(jié)合發(fā)展，比如近期在多個(gè)城市鋪開的手機(jī)乘車碼，帶手機(jī)即可坐公交，為市民帶來(lái)更便捷的出行體驗(yàn)。

　　未來(lái)，除了在境內(nèi)繼續(xù)深入發(fā)展，騰訊也將加速推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的國(guó)際化。一方面，我們正在開辟更多境外商戶，以滿足國(guó)內(nèi)用戶的跨境支付需求，例如國(guó)人出境旅游期間，越來(lái)越多的機(jī)場(chǎng)免稅店等商戶也支持使用微信支付；另一方面，專門為大陸地區(qū)以外的用戶開發(fā)了本地錢包，如微信香港錢包，可綁定全香港的Visa、Mastercard信用卡，靈活使用港幣支付、港幣轉(zhuǎn)賬、收發(fā)利是等功能。后續(xù)微信香港錢包將支持綁定更多銀行賬戶，并拓展線下商戶、豐富支付場(chǎng)景，為香港用戶帶來(lái)便捷的移動(dòng)支付服務(wù)。