經(jīng)濟觀察報：目前網(wǎng)聯(lián)是業(yè)內(nèi)比較熱門的話題，斷直連也是未來一段時間內(nèi)的趨勢所向，作為行業(yè)龍頭和網(wǎng)聯(lián)的股東，如何配合這一塊的工作？以及在斷直聯(lián)的趨勢下，如何去調(diào)整或優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)？

　　陳起儒：騰訊財付通從2014年網(wǎng)聯(lián)規(guī)劃初期就參與了整體方案的討論和設(shè)計，在人民銀行的指導(dǎo)下深度參與了網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)架構(gòu)的各模塊建設(shè)，并在整個籌備和建設(shè)階段派出了業(yè)務(wù)和技術(shù)等多方面專家參與網(wǎng)聯(lián)共建，成功在3月31日當天完成網(wǎng)聯(lián)上線后的首筆跨行清算交易，隨后積極配合系統(tǒng)調(diào)試和壓測，率先進行了正式切量運行。

　　網(wǎng)聯(lián)高度認可騰訊財付通支持網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作。目前騰訊財付通持續(xù)和網(wǎng)聯(lián)及銀行一起進行聯(lián)合壓測和調(diào)優(yōu)，不斷提高切量比例，為全面接入網(wǎng)聯(lián)做充分準備。

　　支付機構(gòu)從銀行直連向網(wǎng)聯(lián)的轉(zhuǎn)移，實際上是后臺系統(tǒng)對接上的改變，切換過程需避免影響用戶及商戶的體驗。由于騰訊財付通業(yè)務(wù)量大，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡切量存在很高難度，相信行業(yè)各方緊密合作，將克服重重困難，努力保障切換期間的平穩(wěn)服務(wù)，讓支付業(yè)務(wù)朝著更開放、更透明、更健康的方向發(fā)展。

　　經(jīng)濟觀察報：騰訊財付通在金融風(fēng)險防范和金融普惠方面有哪些踐行心得？

　　陳起儒：騰訊財付通一直積極響應(yīng)監(jiān)管政策和要求，在“實名制”、“反洗錢”等檢查中全面落實監(jiān)管機構(gòu)的各項要求；同時，騰訊風(fēng)控等團隊與合作銀行等機構(gòu)緊密合作，從支付限額、賬戶安全、商戶管理等多方面控制和防范風(fēng)險，力求為用戶提供更安全、更可靠的支付服務(wù)。

　　用戶特征千人千面，隨著大數(shù)據(jù)積累的不斷豐富，金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范工作將變得越來越智能化、自動化，更多的金融場景被創(chuàng)新升級，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)將迎來一場人工智能革命。

　　在金融科技方面，包括移動支付、財富管理和小額貸款，騰訊利用AI技術(shù)更精確預(yù)測用戶在金融業(yè)務(wù)中的行為，將有助于為用戶提供最合適的金融產(chǎn)品，并在此過程中進行全面細致的風(fēng)險管理。騰訊將苦練AI內(nèi)功，進一步探索人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，充分利用AI技術(shù)做好針對用戶信息的個性化推薦和金融風(fēng)控管理，根據(jù)用戶畫像切割出最適合用戶的信息，依據(jù)大數(shù)據(jù)識別真正適合用戶的金融產(chǎn)品和服務(wù)。