新華網山東頻道６月１日電（記者王志）為提升家政行業(yè)誠信水平，山東省商務廳近日在山東大嫂家庭服務有限公司試點推出誠信家政“一卡通”，依托大數(shù)據(jù)、ＡＰＰ移動互聯(lián)網等新技術，推行家政服務人員“一人一碼一張卡”，家政人員的身份信息、學習經歷、從業(yè)記錄、職業(yè)證書等信息均可追溯，實現(xiàn)家政人員服務“可追可查可評價”，讓消費者選擇家政服務時更加放心。

近年來，隨著居民家庭收入的提高和對生活品質的不斷追求，我國家政服務業(yè)快速發(fā)展，特別是月嫂、育嬰師等家政服務需求旺盛，甚至出現(xiàn)提前一年預訂仍“一人難求”的情況。但與此同時，由于準入門檻相對較低，當前家政服務行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊，消費者選擇時真假難辨。

作為山東省商務廳在濟南試點誠信家政“一卡通”的唯一試點單位，山東大嫂家庭服務有限公司成立１３年來，致力于家庭服務領域的技術研究、職業(yè)培訓、家政服務等業(yè)務，截至目前已幫助全國各地的近１５萬名女性解決就業(yè)問題。

記者掃描山東大嫂月嫂趙健的誠信家政“一卡通”后看到，她從２０１４年從事月嫂工作，２０１７年進修了高級月嫂，先后在３０多個客戶家中進行了月嫂服務，期間還學習了催乳師，相關信息一目了然，一張卡片聯(lián)通了雇主、企業(yè)和服務員三方。

山東大嫂家庭服務有限公司董事長萬忠介紹，多年來山東大嫂專注家政創(chuàng)建誠信企業(yè)的宗旨，從２００６年起就采用不培訓不上崗管理模式，通過流程統(tǒng)一、課程統(tǒng)一、操作統(tǒng)一、考試統(tǒng)一、證書統(tǒng)一，實現(xiàn)所有山東大嫂學員身上“看不見的標簽”。此次利用“服務升級”和“管理系統(tǒng)”等現(xiàn)代科技手段對傳統(tǒng)家政業(yè)務進行調整優(yōu)化，融合線上線下資源，通過服務可視化、工作標準化、數(shù)據(jù)云平臺化和模式去中介化，打造家政管理服務新模式。