強拖下機是“重新安置”？

由乘客拍攝的至少兩段關于此事的視頻被上傳網(wǎng)絡之后，美聯(lián)航瞬間陷入輿論風暴。雖然該公司在4月9日晚間曾發(fā)布聲明，對"機票超售"表示道歉，但并沒有對當事乘客表達任何歉意。

財經(jīng)媒體“彭博社”報道稱，美聯(lián)航總裁姆諾茲4月10日再次表示對“不得不重新安置這些乘客”表示道歉，并且宣布會就整起事件展開調(diào)查，并與當事人尋求解決方案。

在彭博社得到的美聯(lián)航內(nèi)部郵件中，姆諾茲又表示當事男子在被多次要求下機后表現(xiàn)的“搗亂”、“好斗”，并且在被強行帶離后還試圖跑回客機。姆諾茲寫道，事情真相仍在厘清，尤其是這名男子為何對芝加哥航空安全官員采取如此不服從的態(tài)度。

姆諾茲的這些說法不但沒有平息輿論，反而招致更為強烈的譴責聲?！度A盛頓郵報》4月12日發(fā)表文章稱，姆諾茲在聲明中所使用的、頗為輕描淡寫的“重新安置”（re-accommondate）一詞成為了網(wǎng)民們攻擊的"關鍵詞"之一。這篇文章一度成為該報網(wǎng)站點擊量頭名。

而“彭博社”文章則指出，這起事件中令人憤怒之處在于，這名男子并不是因為有不當行為或有害安全而遭到如此對待，而僅僅是因為所謂“機票超售”。（事發(fā)后，美聯(lián)航又改口說，要求乘客"自愿下機"并非因為超額預售機票，而是該公司四名機組人員要飛往路易斯維爾，以便執(zhí)行第二天從那里出發(fā)的另一個航班任務。）

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