美國交通部表示，將對美聯航是否遵守超售規(guī)定進行審查。該部門指出：“盡管在飛機超載且沒有乘客自愿下飛機的情況下，航空公司可以迫使乘客下飛機，并可針對這種情況執(zhí)行自身準則，但航空公司有責任就允許誰留在飛機上作出公平抉擇?！?/p>
美國華人聯合會也發(fā)表聲明，要求美聯航和聯邦航空局徹查此事，并調查超量預訂等行業(yè)慣例。聲明同時要求立即徹查涉事警察行為是否違反規(guī)程。
據路透社報道，北京時間11日凌晨，芝加哥航管局表示，一名警察因未遵守工作規(guī)范，已被停職等待調查。
美聯航超售機票是否合法？
美國華裔律師劉龍珠介紹，機票超售在美國很普遍，大部分解決辦法是給予物質補償。涉事乘客可以起訴航空公司、警察局、航空管理局，甚至售票機構。首先可以告航空公司違約，因乘客已經購買機票，合同就已經成立。但鑒于美聯航的運輸合同對己方更有利，在超售情況下乘客未必有勝算。
美國聯邦最高法院出庭律師張軍也表示，在美國，航空公司超售是合法的。
事件中警方是否執(zhí)法過當？
張軍認為，在乘客表明自愿下飛機的情況下，警察還一定要用強制手段把乘客抬下去，就是侵犯了乘客的人權。但在這次事件中，乘客不愿下飛機，因此警察必須采取強制性措施，這種情況下的強制性措施是合法的，但可能存在執(zhí)法過當的問題。
