日媒稱，中國的零售店正在迎來無人化的浪潮。隨著手機支付的普及，沒有店員的便利店相繼開業(yè)。家電連鎖巨頭蘇寧云商和阿里巴巴集團也已涉足其中，顯示出爆炸式增長的跡象。在期待因人工費上漲和電商崛起而陷入苦戰(zhàn)的零售店卷土重來的同時，便利性和技術上的缺陷等普及面臨的課題仍然存在。

據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》網(wǎng)站1月2日報道，廣州市出現(xiàn)了無人便利店“F5未來商店”。在約30平方米的店內，實際商品一件也沒有擺放。店內只有安裝在墻上的觸摸屏以及餐飲區(qū)。

記者向住在附近的家庭主婦李女士（40歲）請教了購買方法。首先，在觸摸屏上從飲料、點心和快餐等約100種商品之中選出想要的，然后選擇結賬，掃描屏幕生成的二維碼完成支付。

之后，在店后面的倉庫里，由機械選出商品送至取物口。從結賬到領取需要3分鐘左右?！吧唐窋?shù)量還很少，但不用在收銀臺前排隊，也沒有態(tài)度糟糕的店員，所以我經(jīng)常來，”李女士笑著說。

未來商店由佛山市歐譜電子商務有限公司運營。該公司表示，自2014年起進行了多次試驗，2016年底正式啟動運營。在廣州和深圳共有5家店，爭取盡快達到100家。

報道稱，在中國，進入2017年后，初創(chuàng)企業(yè)的無人便利店不斷開店。中山市賓哥網(wǎng)絡科技有限公司在上海等地開設了約200家名為“繽果盒子”的店鋪。除了廣東省之外，在北京和遼寧省等地，新開無人便利店的趨勢也在擴大。

中國的支付基礎設施日趨完善，使得初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)拓展更加順利。

此外，中國的大型企業(yè)也在涉足無人商店。蘇寧8月在江蘇省南京市開設了無人服裝店“Biu”。截至2017年11月，已在上海和重慶等地增加至5家。只要下載并注冊蘇寧金融APP，通過出口處的攝像頭進行面部識別，即可自動完成結算。此外，阿里巴巴在浙江省杭州市運營的無人超市“淘咖啡”也是在出口處讀取商品進行結賬。

報道稱，中國無人零售店普及的背景是，實體零售店受到電商擠壓，正面臨顧客減少的困境。實體店因房租和人工費上漲，盈利日趨嚴峻。既節(jié)省空間又能降低人工費的無人店受到關注，其優(yōu)點包括顧客在收銀臺前的排隊壓力減輕，同時運營商還不會收到假幣。