【放管服：讓政府治理更有溫情】

一切為了更方便

——浙江“最多跑一次”改革提升群眾獲得感

嚴(yán)紅楓 張桂芬

編者按

大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視轉(zhuǎn)變政府職能工作，深入推進(jìn)“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革，把該放給市場(chǎng)和社會(huì)的權(quán)放足、放到位，該政府管的事管好、管到位，努力營(yíng)造穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的辦事創(chuàng)業(yè)環(huán)境?！胺殴芊备母锸俏覈?guó)全面深化改革特別是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革、處理好政府和市場(chǎng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。今天，本報(bào)深度聚焦浙江、廣東惠州、湖北武漢等地深入推動(dòng)“放管服”改革、大力轉(zhuǎn)變政府職能的做法和成效，以為其他地區(qū)提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

上門(mén)探視、簽字確認(rèn)，5分鐘內(nèi)，一對(duì)退休夫婦在浙江衢州的家里完成了領(lǐng)取退休工資資格認(rèn)證。

“太謝謝你們了，算起來(lái)你們已經(jīng)連續(xù)5年上門(mén)為我們夫妻倆辦理這個(gè)事，免去了我們兩地跑的麻煩，省錢(qián)又省力?！?7歲的廖開(kāi)道老人拉著衢州市柯城區(qū)社保局工作人員的手一再道謝。

浙江金華，郵政速遞員工在辦理業(yè)務(wù)。進(jìn)行“最多跑一次”改革后，每日的快遞送達(dá)1000余件。龔獻(xiàn)明攝 光明圖片/視覺(jué)中國(guó)

廖開(kāi)道、藍(lán)水香夫婦是江西省德興市農(nóng)墾廠的退休工人。2009年，藍(lán)水香在江西突發(fā)腦溢血，經(jīng)過(guò)搶救后，命算是保住了，可她從此臥床不起，成了植物人。為更好地照顧老伴，廖開(kāi)道帶夫人回到了衢州老家。然而，麻煩隨之而來(lái)。

廖開(kāi)道介紹，夫妻倆是在江西辦理的退休，工資也由江西發(fā)放。回到浙江后，因當(dāng)時(shí)江西未開(kāi)通網(wǎng)上認(rèn)證工作，他每年需要往返兩地進(jìn)行退休金領(lǐng)取資格認(rèn)證。一到5月份，廖開(kāi)道就先到醫(yī)院開(kāi)好老伴兒的醫(yī)療證明，接著跑去江西蓋章，再到經(jīng)辦社保機(jī)構(gòu)辦理認(rèn)證手續(xù)?！扒皫啄?，我都要事先和江西那邊聯(lián)系好，約定時(shí)間，再叫子女請(qǐng)好假，這一天老伴就交給她們照顧。我自己一大早從衢州坐大巴車(chē)到江西，順利的話，夜里能趕回家?！绷伍_(kāi)道感慨，以前開(kāi)這個(gè)證明那個(gè)證明，跑好幾次，這幾年由柯城區(qū)社保局上門(mén)代辦，連表格都幫寄到江西去，真是太貼心了。