8月30日，在海瀾集團董事長周建平與阿里巴巴集團CEO張勇共同見證下，海瀾集團總裁周立宸先生與天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士，分別代表海瀾之家和天貓正式簽署新零售戰(zhàn)略合作。

未來，男裝國民品牌海瀾之家領軍眾多自有品牌組成的品牌集群，將在新品首發(fā)、品牌建設、產品創(chuàng)新、大數據賦能、全渠道融合等多個方面，與天貓共同展開新零售的深度探索。

等量對話 巨翅共振

正如海瀾集團總裁周立宸先生在發(fā)言中所說的那樣，以海瀾之家為代表的線下零售“航空母艦”與天貓這樣的線上零售“宇宙飛船”正在合力打破邊界。

在實業(yè)領域，市值傲居全球服裝企業(yè)第14位的男裝國民品牌海瀾之家，多品牌管理戰(zhàn)略正在穩(wěn)步前進，旗下?lián)碛袛祩€即將面世的全新品牌。此外，海瀾之家背靠海內外5000余家線下門店，擁有龐大且深入的線下渠道，觸點直達中國主流消費客群。現有業(yè)態(tài)取得佳績的同時，市場版圖還在不斷擴大。

在互聯(lián)網領域，天貓所屬的阿里巴巴市值突破了4000億美元，躋身全球上市公司第一陣營。保持高速增長的天貓，同時也在不斷謀求具有可持續(xù)意義的創(chuàng)新路徑。去年10月，馬云在云棲大會上首次提出新零售概念。眼下，融合線上優(yōu)勢和線下體驗的新零售業(yè)態(tài)雛形初現，亟待強有力的操作爆發(fā)。

在發(fā)布會上，阿里巴巴集團CEO張勇特別向海瀾集團周建平董事長贈送了青花瓷淘公仔，寓意在發(fā)展過程中起到了承上啟下、舉足輕重的關鍵作用。天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士則贈送給周立宸總裁阿里首款智能語音終端設備“天貓精靈”。如果說“逍遙子”贈予周董的禮物包含了沉甸甸的過去，那么爾丁贈送給周立宸的“天貓精靈”，就實實在在地鏈接了未來屬性。

兩個同量級企業(yè)的“巨翅共振”，是互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)的融合催生，也是新零售從概念走向現實的關鍵實踐。一個線上“宇宙飛船”，一個線下“航空母艦”，基于線上線下強力聯(lián)動的對話將有可能誕生新的高度。

虛實相合 圓融共生

2017年是阿里的新零售元年。

作為“新零售”戰(zhàn)略的實施主陣地之一，天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士在發(fā)言中提到，“天貓與海瀾之家的合作其實已經有6年之久了”。在過去幾個月中，雙方又合作了很多新的項目，包括共同完成了上千家門店商品的線上線下打通，取得了令人矚目的成果，此次戰(zhàn)略合作是海瀾之家和天貓的合作轉折點——開始從量變到質變，到達新零售合作的另外一個新高度。

以天貓和海瀾為代表的互聯(lián)網和實體商業(yè)，基于對未來商業(yè)的共識，共同探索新零售，合力打破虛擬實體之別，在商業(yè)史上具有里程碑式的意義?；ヂ?lián)網商業(yè)離不開實體內容的充實，實體則需要虛擬技術和大數據拓展空間。

在供給側改革視野下，天貓用新技術為實體經濟賦能，借助線上手段支持線下創(chuàng)造新的可能；反之亦然，以天貓為代表的互聯(lián)網商業(yè)同樣需要海瀾之家這樣長久累積的實業(yè)基礎為新零售的內涵賦能。海瀾之家和天貓的戰(zhàn)略合作，是實體經濟與虛擬經濟的一次深入且具體的融合交匯，是實體經濟和虛擬經濟在服裝領域一次重要的“牽手”！

具體到此次合作來看，通過大數據預測消費趨勢、C2B反向定制實現柔性化供應鏈，天貓將全面賦能商家、服務商家體系升級，并依托大數據完成品牌力診斷以及品牌運營的結構性優(yōu)化。而海瀾之家的供應鏈資源、庫存管理能力以及在區(qū)域市場的布局能力，將大幅降低這一過程的整體運營成本，加速和強化新零售實現的流程和規(guī)模。

高度協(xié)同 創(chuàng)造路徑

偉大的時代需要英雄的書寫。在雙方頂層設計者的見證下，由周立宸先生和爾丁女士分別代表雙方，聯(lián)合釋放了未來雙方將在線上和線下、技術和實業(yè)、傳統(tǒng)和創(chuàng)新、過去和未來層面深度協(xié)作的信號。

據了解，男裝國民品牌海瀾之家旗下5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”是第一步，利用互聯(lián)網和大數據，雙方協(xié)同將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構，打造全新的商業(yè)形態(tài)，才是新零售的要義。

媒體采訪環(huán)節(jié)，爾丁表示，“通過阿里巴巴的相關工具，消費者在線下購買的時候，能夠沉淀在海瀾之家在阿里體系內的私有數據銀行里頭”，未來消費者積累下來，線上的大數據即可完成用戶畫像。據了解，這種雙方根據消費者的喜好完成的精準觸達，是新零售的一種模式。

“此次合作的重點是數據打通”，在周立宸看來，數據共享是新零售的重要方向。雙方聯(lián)合用創(chuàng)造性元素把整個供應鏈的生產、制造、批零重新進行需求匹配，發(fā)揮協(xié)同效應，實現成長體系的創(chuàng)新，建立消費者體驗為中心的泛零售形態(tài)只是時間問題。

在可能的場景應用上，雙方均表示，未來在海瀾之家旗下品牌的門店中，大數據或將直接了解顧客生活穿衣喜好，全新的智慧櫥窗會自動推薦顧客想要的信息，實現“無人零售”。在手機天貓上，則可以完全實現線上“試穿”。就像傳說中吉普賽人從沉入杯底的咖啡渣中讀出幻象，新零售從密密麻麻的數據網絡中讀懂消費者的內心需求。從頂層設計開始高度協(xié)同，海瀾和天貓創(chuàng)造的新零售的實現路徑日漸清晰。

重塑價值 重構格局

對于雙方來說，重要的不僅是市場的共享擴大。雙方需要的不是物理疊加，而是化學反應。海瀾之家和天貓的戰(zhàn)略合作，背后是一條明晰的“核聚反應”鏈——深入重塑消費者價值、持續(xù)創(chuàng)造股東價值、建立新的商業(yè)秩序、創(chuàng)造全新的生活方式。

深入重塑消費者價值是首要的變化，以海瀾之家和支付寶此前達成合作的狂歡季為例，通過資源共享，在場景體驗和公益內容層面，給消費者帶來物質與精神雙重的價值提升和滿足感。

通過人工智能、增強現實、虛擬現實等一系列技術的運用，雙方或將創(chuàng)造以消費者深層需求為核心，具備高效店鋪運營效率、全渠道訂單處理能力，能實時感知并滿足消費者的新型零售門店。

滿足市場，才能持續(xù)創(chuàng)造股東價值。雙方協(xié)同完成產業(yè)鏈和價值鏈的重構，是對未來商業(yè)的提前布局。在消費者珍視體驗勝于產品的時代搶占新零售先機，進行要素重構，以消費者為核心對要素資源重新配置，天貓與海瀾通過合作都將優(yōu)化企業(yè)、資本、消費者共贏的新生態(tài)。

共同面對更大的商業(yè)市場，更具意義的成長型消費者，或將驅動以渠道推動的前端的改革，影響整個經濟商業(yè)模式的變化。這場革命式的零售變革巨浪已經掀起，模糊線上線下邊界，一種新的商業(yè)秩序正在被建立，一種未來的生活方式正在被創(chuàng)造。

人類歷史上商業(yè)變革廣義上都是技術的變革。商業(yè)的本質，是一座橋，是人的需求和產品供應之間的溝通連接。放眼全球范圍，這樣的戰(zhàn)略合作仍舊是具有先行者意味的。今天，全球商業(yè)又面臨巨大的機會，中國品牌在與新技術的融合、創(chuàng)造更大的消費者價值方面，也許已經走在了前列。