勸導(dǎo)員認(rèn)真履職

幫助盲人過(guò)馬路

對(duì)市民進(jìn)行文明勸導(dǎo)

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。全民文明素養(yǎng)的提升，得益于“小善”的點(diǎn)滴積累，有賴(lài)于“小惡”的不斷汰除。

在全國(guó)文明城區(qū)的創(chuàng)建及深化建設(shè)過(guò)程中，南岸區(qū)針對(duì)過(guò)馬路的不文明行為，在以城管隊(duì)員為骨干的文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)的帶動(dòng)下，大力開(kāi)展以“馬上留步、馬上牽手、馬上忌口”“三馬上”為主題的文明勸導(dǎo)活動(dòng)。6年持之以恒的文明勸導(dǎo)，有力地促進(jìn)了全區(qū)群眾文明素養(yǎng)的提升。

向亂穿馬路宣戰(zhàn)

“人活著，總要做點(diǎn)有意義的事情嘛！”每當(dāng)被人問(wèn)及“‘站馬路’累不累”時(shí)，南岸區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員李景林總會(huì)這樣回答。

李景林的另一個(gè)身份是區(qū)文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)小組長(zhǎng)，她口中“有意義的事”，正是文明勸導(dǎo)。

在交通繁忙的南岸六院轉(zhuǎn)盤(pán)路口，平均每天吹響口哨200余次、揮動(dòng)紅旗500余次、勸導(dǎo)行人安全過(guò)馬路300余次，不管是酷暑難耐的盛夏，還是滴水成冰的嚴(yán)冬，6年來(lái)李景林從未有過(guò)懈怠。

李景林是2011年加入文明勸導(dǎo)志愿者隊(duì)伍的，彼時(shí)，南岸區(qū)新獲全國(guó)文明城區(qū)提名資格，開(kāi)始向奪取全國(guó)文明城區(qū)金字招牌發(fā)起“總攻”。根據(jù)區(qū)政府相關(guān)會(huì)議精神，區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)以城管隊(duì)員為骨干，成立了文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)。

“莫看亂穿馬路好像‘事不大’，可一旦出事后果卻極其嚴(yán)重！”李景林說(shuō)。

這一說(shuō)法并非危言聳聽(tīng)。2013年，南岸區(qū)曾進(jìn)行過(guò)一次統(tǒng)計(jì)，全區(qū)因亂穿馬路而喪生者多達(dá)22人，這意味著有大于22個(gè)家庭的幸福由此終結(jié)。因此，糾正一次亂穿馬路的行為，挽回的便可能是不止一個(gè)家庭的幸福。

在最初的勸導(dǎo)過(guò)程中，不少行人對(duì)李景林和同事們的勸導(dǎo)并不理解?！拔覀冞@么多人一起過(guò)，哪個(gè)敢撞！”“他過(guò)得我也過(guò)得，你勸我一個(gè)人起啥子用？”“多管閑事，出了事我又不要你負(fù)責(zé)”……面對(duì)種種抵觸，李景林沒(méi)有退卻，而是抱著愚公移山的態(tài)度，一遍遍地耐心勸導(dǎo)說(shuō)服行人，用笑臉和溫和的態(tài)度一點(diǎn)點(diǎn)消融對(duì)立者心中的堅(jiān)冰。

在幾年的文明勸導(dǎo)實(shí)踐中，李景林和同事們逐漸摸清了附近行人出行和交通運(yùn)行的規(guī)律，摸索出一套行之有效的勸導(dǎo)方法——上學(xué)放學(xué)時(shí)段，重點(diǎn)關(guān)注過(guò)馬路的中小學(xué)生；上下班高峰，則著重提醒“低頭族”注意安全；人流量不大的時(shí)段，幫助老弱病殘又成了他們工作的“潛規(guī)則”……

工作中，他們除了對(duì)亂過(guò)馬路行為進(jìn)行糾正外，還對(duì)附近地區(qū)亂張貼、亂扔垃圾、占道經(jīng)營(yíng)等其它不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。在他們的努力下，六院轉(zhuǎn)盤(pán)路口原本混亂的交通秩序和城市環(huán)境逐漸變得井然起來(lái)。

大力開(kāi)展“三馬上”文明勸導(dǎo)

和六院轉(zhuǎn)盤(pán)路口一樣，在“李景林”們的不懈勸導(dǎo)和宣傳下，南岸區(qū)的交通秩序和城區(qū)面貌不斷改善，不文明現(xiàn)象逐漸減少。

2014年4月，南岸區(qū)出臺(tái)《“馬上留步”文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，全區(qū)文明勸導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)始從“常態(tài)勸導(dǎo)”和“集中勸導(dǎo)”兩個(gè)層面同時(shí)推進(jìn)。

在全區(qū)83條主次干道和重要節(jié)點(diǎn)每天開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，南岸區(qū)組織大量志愿者于每個(gè)月第一周的周六開(kāi)展“馬上留步”集中勸導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)亂穿公路、翻越欄桿等各種不文明行為進(jìn)行集中勸導(dǎo)，指引公眾自覺(jué)遵守文明禮儀，提升城市文明形象。同時(shí)，吸引更多市民參與到文明勸導(dǎo)活動(dòng)中來(lái)。

3個(gè)月后，南岸區(qū)以“馬上留步”為主題的文明勸導(dǎo)活動(dòng)再次提檔升級(jí)，加入了“馬上牽手”和“馬上忌口”兩大主題。

以“馬上牽手”為主題，南岸區(qū)在全區(qū)71所中小學(xué)校及55所幼兒園開(kāi)展了“小手牽大手，文明一起走”活動(dòng)，9萬(wàn)余名學(xué)生參與其中，影響帶動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)近20萬(wàn)人。通過(guò)引導(dǎo)少年兒童知禮向善，倡樹(shù)新風(fēng)把文明的觸角向家庭和社會(huì)延伸，達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一個(gè)社區(qū)，文明整個(gè)社會(huì)”的目的。

以“馬上忌口”為主題，南岸區(qū)通過(guò)普遍開(kāi)展公民思想道德教育，廣泛提高全民文明認(rèn)知和素養(yǎng)。宣傳教育公眾不要大聲喧嘩、隨地吐痰、污言穢語(yǔ)，友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)等，做到“文明在口中”。

在此后的工作中，南岸又結(jié)合近年來(lái)全市開(kāi)展的“禮讓斑馬線(xiàn)·文明我點(diǎn)贊”文明行動(dòng)，將“三馬上”文明勸導(dǎo)活動(dòng)擴(kuò)展到“不高聲喧嘩、不污言穢語(yǔ)、不隨地吐痰，文明在口中；不亂扔垃圾、不亂涂亂畫(huà)、不損毀公物，文明在手上；不亂穿馬路、不踐踏花草、不翻越護(hù)欄，文明在足下；不短斤少兩、不拒付工錢(qián)、不制假售假，文明在心頭”的“大文明”勸導(dǎo)，有力地提升了全民文明素養(yǎng)。

文明勸導(dǎo)堅(jiān)持活動(dòng)不停

2015年，歷經(jīng)10年不懈努力躋身全國(guó)文明先進(jìn)城區(qū)之列的南岸區(qū)，依然將文明勸導(dǎo)活動(dòng)作為其持續(xù)推動(dòng)精神文明建設(shè)的法寶，以包括“文明勸導(dǎo)”在內(nèi)的五大品牌和全區(qū)50個(gè)志愿服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐，常態(tài)化開(kāi)展精神文明志愿服務(wù)活動(dòng)。

去年底，南岸區(qū)召開(kāi)深化全國(guó)文明城區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)。會(huì)議要求全區(qū)上下要在思想上“再重視”、在認(rèn)識(shí)上“再提高”，一以貫之，一如既往，一抓到底，全力以赴推進(jìn)深化文明城區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持“活動(dòng)不?！薄?/p>

今年以來(lái)，南岸區(qū)的文明勸導(dǎo)活動(dòng)繼續(xù)向縱深推進(jìn)——眾多文明勸導(dǎo)志愿者積極響應(yīng)“愛(ài)在身邊”和“幸福南岸，家家志愿”等志愿服務(wù)行動(dòng)號(hào)召，在轄區(qū)開(kāi)展清除小廣告、勸離游攤、幫扶老弱病殘等活動(dòng)；響應(yīng)“人人動(dòng)手，清潔家園”行動(dòng)，積極參與愛(ài)衛(wèi)運(yùn)動(dòng)，對(duì)街道主次干道的護(hù)欄、衛(wèi)生死角等進(jìn)行清理；在“幸福南岸，我參與，我體驗(yàn)”城市管理服務(wù)周中，參與現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、發(fā)放資料等志愿服務(wù)……

6年持之以恒的文明勸導(dǎo)活動(dòng)，讓南岸人的文明素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，為全區(qū)營(yíng)造“文明、和諧、誠(chéng)信、友善”的人文環(huán)境奠定了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

彭光燦 王彩艷 圖片由南岸區(qū)委宣傳部提供