中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣認(rèn)為，上述法條對電商“商品搭售”的現(xiàn)象作出了有針對性的規(guī)定，很大程度上維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。但值得注意的是，條文并不反對套餐式銷售，關(guān)鍵是要說清楚不能讓消費(fèi)者默認(rèn)勾選。

2017年，搭售現(xiàn)象被媒體曝光后OTA平臺反應(yīng)迅速，對此進(jìn)行了一系列的整頓措施。同年8月，中國民航局宣布嚴(yán)禁機(jī)票搭售的行為，并將進(jìn)一步增加對其他網(wǎng)上銷售行為的規(guī)范。其后去年1月，中國民用航空局起草《民航旅客國內(nèi)運(yùn)輸服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，指出承運(yùn)人或者銷售代理人在銷售客票時(shí)，不得以默認(rèn)選擇方式為旅客做出購買付費(fèi)服務(wù)的選擇。

記者1月2日在攜程、飛豬、美團(tuán)旅行等多個(gè)OTA平臺上實(shí)測，目前上述平臺均有延誤險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)和接送機(jī)優(yōu)惠券等搭售選項(xiàng)，暫未發(fā)現(xiàn)有默認(rèn)勾選的情況。

淘寶等電商更新評價(jià)、營銷等規(guī)則

從電商誕生到日益壯大成社會(huì)主流消費(fèi)模式，“刷單”“刷好評”等炒信現(xiàn)象就屢禁不止。除了水軍刷好評外，還有大量的商家會(huì)通過返現(xiàn)的形式吸引消費(fèi)者給“五星好評”，這些方式極容易誤導(dǎo)消費(fèi)者的購買選擇，甚至已成為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

為此，電商法規(guī)定，電商經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

有商家向記者表示，禁止刷好評、刪差評后，屆時(shí)賣家之間的競爭重心將重新回到商品和服務(wù)質(zhì)量上，對消費(fèi)者而言也是一件好事。

此外，電商法還明確規(guī)定，對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”，這意味著以往通過競價(jià)排名方式獲得較前位置的方法將行不通，這些商品或服務(wù)一律以“廣告”的形式出現(xiàn)，上述商家預(yù)計(jì)這將影響轉(zhuǎn)化率。