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K4186外來務(wù)工專列隨訪記：曾經(jīng)“苦旅” 如今“暖途”(3)

2017-01-14 00:11:13 來源：新華網(wǎng) A+A-

“現(xiàn)在乘務(wù)員的態(tài)度真的是好太多了，原來餐車經(jīng)過都是死推，現(xiàn)在會客氣提醒讓一讓?！背丝屯跆鞈?yīng)說，“剛剛看到一個乘務(wù)員把一個孕婦扶到餐車去了，看到小孩也會照顧一下，真的不錯?！?/p>

記者看到，盡管乘客非常多，但整個車廂保持了干凈衛(wèi)生的環(huán)境。乘務(wù)員黃慧欣正在16號車廂清理垃圾。她不停地詢問旅客要不要倒垃圾，不到兩個小時，已經(jīng)收納了三大袋的垃圾。

K4186屬于南昌車輛段備用的車輛。“平時不用，比較臟?！眲⒗碥娬f，車隊全體乘務(wù)人員從12日下午1點半上車打掃衛(wèi)生，一直工作到下午18點，同時提前上車準(zhǔn)備窗簾、餐具等備品。

針對外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)小孩比較多的情況，車隊還貼心準(zhǔn)備了小玩具、鑰匙扣、冰箱貼等小禮品。在車上，乘務(wù)員與小朋友互動，小朋友玩得很開心。

在餐車上，餐車炊事員特意釆購了辣椒、花椒等川菜調(diào)味品，并推出蓋澆飯系列，“15—20元，又便宜又實惠。”劉理軍說。

另外，列車辦公席還設(shè)有潘武愛心驛站服務(wù)點，為旅客提供針線包、暈車藥、牙膏牙刷等日常用品，并服務(wù)重點旅客。

“我們是長途車，要相處兩天，車廂就像我們的家，乘客就像我們的家人，我們都希望家里干干凈凈，家人心情舒暢?！秉S慧欣笑著說。

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