揭微信代購(gòu)亂象：真假難辨維權(quán)難 “朋友”照樣不靠譜(5)

2017-04-09 05:41:43 來(lái)源：法制日?qǐng)?bào) A+A-

除了市場(chǎng)監(jiān)管，消費(fèi)者自身也可以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)節(jié)中把好第一道關(guān)。為此，福建省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盡量選擇信譽(yù)較好、證照齊全的大型電商平臺(tái)，這類平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序，退換貨、維權(quán)取證較為方面快捷。泉州市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒廣大消費(fèi)者不要輕易在不知名的網(wǎng)站或者朋友圈內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，也不要輕易加陌生“海外買手”為好友，在遇有陌生好友添加請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)確認(rèn)并核實(shí)其真實(shí)身份，防止被不良商家利用。

目前，微信好友發(fā)布廣告分兩種，一種是好友發(fā)布的廣告，另一種是好友轉(zhuǎn)發(fā)的廣告。遼寧消協(xié)也提示消費(fèi)者，對(duì)微信好友發(fā)來(lái)的消息，尤其是陌生鏈接，最好提高警惕；對(duì)于好友轉(zhuǎn)發(fā)的廣告要反復(fù)確認(rèn)，如果無(wú)法保證產(chǎn)品來(lái)源，就不要購(gòu)買。

此外，要警惕虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，不輕信曬出的購(gòu)物小票和物流單圖片，價(jià)格過低的商品要謹(jǐn)慎購(gòu)買。對(duì)于食品、保健品、化妝品等涉及人身健康安全的商品，不要輕易購(gòu)買。同時(shí)，多了解產(chǎn)品原料、產(chǎn)地和外包裝等產(chǎn)品信息，如有條件，多與產(chǎn)品實(shí)物或官網(wǎng)上的商標(biāo)和外觀對(duì)比。

在確定購(gòu)買后一定要選擇好交易方式。如果賣家要求進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬或者支付寶直接付款，消費(fèi)者要提高警惕，盡量選擇淘寶等第三方交易平臺(tái)交易。即使出問題，也可以申請(qǐng)退款退貨，避免財(cái)物兩空。

最后，通過移動(dòng)社交平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，一定要注意保存好交易過程記錄，核實(shí)對(duì)方姓名、所在地等信息，還要注意保存好聊天記錄、交易信息單在內(nèi)的涉及商品服務(wù)的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息，并要求銷售方提供購(gòu)物憑證，如訂單截圖、收銀單據(jù)及出售商家的聯(lián)系方式、物流運(yùn)輸證明等，便于維護(hù)自身權(quán)益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴舉報(bào)。

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