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珠寶直播陷阱:價值千萬的帝王綠手鐲只賣458元

“沒想到今年的3·15講這個行業(yè)亂象,缺乏監(jiān)管,主播亂吹,顧客狂退,最后一地雞毛,這都還算好,所謂毛料加工,手鐲料畫圈這才是吃人不吐骨頭,直接連消費者維權的機會都沒有。”今年“3·15”晚會揭開了珠寶直播間陷阱的面紗,某珠寶商也在朋友圈吐露真言。

本屬于高檔消費品的珠寶,正在網(wǎng)絡直播間刮起一陣“甩賣”風。

“放漏”!“巨漏”!在以翡翠產(chǎn)品為主的珠寶直播間,拿捏著消費者“撿漏”的心態(tài),主播和廠家紛紛打出“源頭工廠拿貨”“某翡翠工廠放漏”等賣點,營造一種“大甩賣”的氛圍吸引顧客。

在一些直播間,千元左右的翡翠手鐲,幾乎每分鐘成交一單乃至數(shù)單,消費者甚至需要憑手速搶購。據(jù)新京報貝殼財經(jīng)記者觀察,屏幕中透亮、色彩鮮明的“高品質(zhì)”翡翠手鐲,直播間的價格的確低出市場價不少。

消費者果真能在網(wǎng)絡直播間輕松撿到“大漏”嗎?一名為多家直播間供貨的翡翠經(jīng)營者告訴貝殼財經(jīng)記者,相同品質(zhì)的產(chǎn)品,直播間和實體店銷售的價格不會相差太多,“線下有成本,(線上)運營也是有成本的。”

“如果有漏,干嗎我們自己不去撿漏?不可能的,沒有那么好的事?!币幻麖氖卖浯湫袠I(yè)30年的經(jīng)營者表示。

以“顏值”為重要價值衡量標尺的翡翠、寶石等珠寶產(chǎn)品,在不同的光線環(huán)境下,呈現(xiàn)出的品相和真實價值也相去甚遠。貝殼財經(jīng)記者了解到,基于光線、環(huán)境等對珠寶價值的“可塑造性”,珠寶直播領域頻現(xiàn)售賣殘次品、貨不對板等亂象。

一邊是熱鬧非凡的“撿漏”,另一邊又是不絕于耳的消費維權聲。在小紅書及短視頻平臺,珠寶直播消費維權聲音頻現(xiàn),關于直播間買珠寶“踩坑”的帖子屢見不鮮。貝殼財經(jīng)記者在黑貓投訴平臺檢索發(fā)現(xiàn),以翡翠為例,投訴案例達到3000多起,其中多數(shù)涉及直播間網(wǎng)購。有消費者在鑒定后發(fā)現(xiàn)買到假貨,也有消費者表示買到手的珠寶雖為真貨,但品相劣質(zhì),“一文不值”。

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