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7名理發(fā)師圍著顧客跳熱舞 “表演式推銷”求充值(4)

更深層的問題在于其特殊的薪酬模式與成本轉(zhuǎn)嫁機(jī)制。顧雷雷了解到,理發(fā)師往往需自購工具、承擔(dān)設(shè)備及培訓(xùn)費(fèi)用,這種從業(yè)前期的投入帶來了強(qiáng)烈的回本壓力。加之普遍存在“低底薪+高提成”的薪酬結(jié)構(gòu),且提成多來自推銷預(yù)付費(fèi)卡,這從源頭上就強(qiáng)化了理發(fā)師的推銷動機(jī)。

顧雷雷分析,對于消費(fèi)者而言,如果認(rèn)可理發(fā)店的技術(shù),“辦卡充值”其實(shí)是一種良性互動,但務(wù)必要理性評估自身需求與經(jīng)濟(jì)能力,避免受“情感綁架”或“面子文化”影響而沖動消費(fèi)。消費(fèi)者可以采用“延遲決策”的方法,比如向推銷店員表示需“比較后再決定”,主動脫離施壓環(huán)境。

“當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)理發(fā)店前已心懷戒備,這說明整個行業(yè)生態(tài)已經(jīng)受到較大危害。”顧雷雷觀察到,以透明和低價為優(yōu)勢的“快剪”模式正逐漸崛起,贏得越來越多消費(fèi)者的青睞;與此同時,社區(qū)店與高級工作室則憑借扎實(shí)的技術(shù)積累和深厚的情感聯(lián)結(jié)成功“突圍”,建立起了更為穩(wěn)定、持久的客戶關(guān)系。

蘆云強(qiáng)調(diào),監(jiān)管部門需加強(qiáng)對“沉浸式營銷”“娛樂化推銷”等新型模式的動態(tài)監(jiān)管,對侵犯知情權(quán)、價格違法、傳銷及詐騙行為快速查處。推動建立適應(yīng)新業(yè)態(tài)的監(jiān)督機(jī)制,確保消費(fèi)場景回歸公平交易本質(zhì)?!盁o論營銷形式如何演變,消費(fèi)者的自主選擇權(quán)與真實(shí)意思表示始終是判定交易合法性的核心?!?/p>

(責(zé)任編輯:0072)

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