（原標(biāo)題：一箱啤酒45元被收百元“開(kāi)瓶費(fèi)”）

華商報(bào)延安訊（記者張林）近日，延安的馬先生和朋友就餐時(shí)遭遇到了“天價(jià)”開(kāi)瓶費(fèi)。

結(jié)賬時(shí)有筆100元“服務(wù)費(fèi)”

10月17日晚，馬先生朋友的父親過(guò)生日，一家人前往位于寶塔區(qū)的延安中益嘉匯酒店吃飯。“由于桌上的女士較多，就說(shuō)喝啤酒，剛好車(chē)上放有兩箱啤酒，我就搬一箱?！瘪R先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)帶啤酒進(jìn)去時(shí)，服務(wù)員并沒(méi)告知要收“開(kāi)瓶費(fèi)”，等吃完飯結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，總共花了1330元，其中“服務(wù)費(fèi)”就有100元。

馬先生稱(chēng)，酒店服務(wù)員告知“服務(wù)費(fèi)”是“開(kāi)瓶費(fèi)”，并表示酒店規(guī)定外帶酒水就這么收費(fèi)?！耙幌淦【撇?5元，酒店就要收100元的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)是啥？”在馬先生出示的一張消費(fèi)清單里，華商報(bào)記者看到，確實(shí)有一筆100元的“服務(wù)費(fèi)”。

酒店稱(chēng)多收了50元，愿退還

針對(duì)延安中益嘉匯酒店收取100元“開(kāi)瓶費(fèi)”一事，華商報(bào)記者和馬先生一同前往該酒店核實(shí)。

“我們酒店規(guī)定外帶酒水進(jìn)店收取服務(wù)費(fèi)，一般客人帶酒水進(jìn)店后，服務(wù)員都會(huì)提醒，至于當(dāng)天服務(wù)員為什么沒(méi)提醒，我們隨后會(huì)調(diào)查?！痹摼频暌粡埿肇?fù)責(zé)人表示，一般到酒店消費(fèi)的客人帶白酒的多，很少有客人自帶啤酒，按照酒店規(guī)定啤酒是按件收取“開(kāi)瓶費(fèi)”，一件啤酒收50元，可能是服務(wù)員沒(méi)搞清楚，多收了一件啤酒的“服務(wù)費(fèi)”。

而當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)這個(gè)收費(fèi)有沒(méi)有依據(jù)時(shí)，該位張姓負(fù)責(zé)人并沒(méi)有直接回答，一再表示酒店愿意退還多收的50元服務(wù)費(fèi)。

“我不是在乎多收50元還是少收50元的問(wèn)題，我在乎的是酒店明知道消法規(guī)定不許收取“開(kāi)瓶費(fèi)”，仍公然變相收取“天價(jià)”服務(wù)費(fèi)欺詐消費(fèi)者?！瘪R先生表示。馬先生稱(chēng)，18日下午他已將此事反映給延安市寶塔區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，而消協(xié)工作人員也明確表示，酒店變相收取“服務(wù)費(fèi)”、“開(kāi)瓶費(fèi)”屬于欺詐行為，消協(xié)將會(huì)調(diào)查處理。21日下午，華商報(bào)記者從寶塔區(qū)消協(xié)了解到，對(duì)于馬先生的投訴，消協(xié)已經(jīng)立案調(diào)查。

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