前日，重慶一家論壇出現(xiàn)一篇頗為火爆的帖子，標(biāo)題為《美團外賣吃出老鼠腿腿》。配圖也具沖擊力，一碗酸菜肉絲面上，一根疑似老鼠腿的物體……情況究竟如何？重慶晚報記者進行了采訪。

記者注意到，時至飯點，面館里只有兩桌客人。

廖先生承認(rèn)，此事發(fā)生后，確實影響到門店生意。“通過照片無法確定是老鼠腿，但肯定是一個異物。面是從分店出去的，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。這事引起我們高度重視，你也看到了，店里正在安裝攝像頭、準(zhǔn)備裝修，就是為了提高衛(wèi)生質(zhì)量，避免類似事情發(fā)生?！绷蜗壬f。

照片顯示，酸菜肉絲面有疑似老鼠腿物體。

廖先生還說，分店已將當(dāng)日直接責(zé)任員工開除，規(guī)定，分店當(dāng)日沒使用完的食材，當(dāng)日都運到總店進行更安全衛(wèi)生的保管。

美團今日再回復(fù)

下午6時許，重慶晚報致電美團外賣客服10109777反映情況。

對于食品出現(xiàn)問題的商家，美團有什么樣的處理措施？消費者向美團反映問題，美團會向消費者提供什么樣的幫助？對此，美團客服工作人員表示，暫時無法解答相關(guān)問題，已將問題向相關(guān)部門反映，今日進行回復(fù)。

昨日下午，重慶晚報記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到在袁家崗一家醫(yī)院上班的鄒燕（化名）。

鄒燕介紹，她和同事經(jīng)常去附近張口面館子就餐，也經(jīng)常點這家店的外賣。19日下午，她通過美團外賣點了該店酸菜肉絲面和番茄丸子面各一兩，吃酸菜肉絲面時發(fā)現(xiàn)一塊黑乎乎東西，仔細(xì)一看像老鼠腿，當(dāng)時就惡心得吃不下去了。

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