陳先生反映,他在杭州一家美容美發(fā)店辦了卡,充值近4萬,做臉敷面膜等,最近一位離職的技師告訴他,店里的收費有貓膩。
離職技師告訴他:看人報價
去年12月25號,陳先生在杭州慶諧路上的尚宣藝驪美容美發(fā)辦了美容卡,前前后后一共充了近4萬塊錢。其中,做臉的項目費用總共是8800塊,一共十二次,其中有兩次是贈送的。目前,陳先生已經(jīng)做了9次。

陳先生:“大概做個30分鐘左右,做臉部清潔,敷面膜這樣子,做一次880?!?/p>
陳先生說,之前幾次的體驗感覺還不錯。今年1月份,尚宣藝驪一位離職的技師跟他提了一件事,讓他心里很不舒服。

陳先生:“根據(jù)已經(jīng)離職的技師跟我反饋,他們這個療程是亂收費的,看你人好欺負,比較好說話,他就價格報高一點?!?/p>

(微信語音)尚宣藝驪 前技師:“沒有價格的,都是看人,亂報價格的,都沒有價目表的。”
主管:都是明碼標(biāo)價,離職人員人品有問題
陳先生說,這位技師跟自己關(guān)系不錯,他們平時會在微信上聊天。據(jù)這位前技師的說法,同樣的皮膚調(diào)理項目,陳先生一次880塊,別人兩三百也能做,店里專挑軟柿子捏,那是否真如那位離職的前技師所說呢?
尚宣藝驪 雷主管:“都是明碼標(biāo)價的,沒有忽悠性的,錢在客人口袋,不可能把它騙出來,不現(xiàn)實?!?/p>

尚宣藝驪的一位經(jīng)理找出了陳先生的護理檔案,上面寫著,問題性皮膚調(diào)理原價為一萬兩千八,12次。陳先生購買的是特價,八千八百元。上面有經(jīng)理和陳先生的簽字。陳先生說,那天他沖了3萬塊,升級為金卡,八千八百塊,是金卡打折后的錢。

尚宣藝驪 雷主管:“假如說,VIP會員的話,有的人五折,有的人六折,有的人八折但價格都是統(tǒng)一的。一個人離職了,說一些內(nèi)部也好,什么也好,這個人人品有問題的。”
陳先生想退錢,經(jīng)理:等店長回來
尚宣藝驪的雷主管否認了那位前技師的說法,但陳先生還是想退錢。
陳先生:“我要的是除了做臉療程,做過的,我認了,剩下的全部退給我。”

尚宣藝驪杭州慶諧店 經(jīng)理:“這兩天店長也不在,店長回來的話,重視起來,報到公司那里去,肯定給他一個滿意的答復(fù),等店長回來以后,我們再私下約時間?!?/p>
來源:浙江廣電