周說(shuō)，此前，運(yùn)營(yíng)商與小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司簽訂過(guò)相關(guān)協(xié)議。他們會(huì)立即派出工作人員與小區(qū)物業(yè)核算電費(fèi)，爭(zhēng)取盡早結(jié)清。他也呼吁物業(yè)服務(wù)公司工作人員，按照正常的途徑處理此事。

“碰到類(lèi)似情況，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)如何與運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系呢？”周介紹，運(yùn)營(yíng)商確實(shí)有時(shí)也會(huì)遇到工作人員工作變動(dòng)的情況。在這種情況下，物業(yè)服務(wù)公司工作人員可以找到當(dāng)初雙方簽訂的協(xié)議，上面所列的聯(lián)系人員一般工作比較穩(wěn)定，可以聯(lián)系到。此外，物業(yè)服務(wù)公司還可以撥打10010客服熱線進(jìn)行聯(lián)系。

“一碼歸一碼，這樣的事情為什么要連累到業(yè)主！”小區(qū)8棟1單元的一名業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司剪斷電線的做法，損害了業(yè)主利益，甚為不妥。

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