智能音箱其實是科技巨頭們語音交互技術(shù)的“演兵場”，如果有一天人們拋棄了手機換了新的智能設(shè)備，語音交互技術(shù)將更有用武之地。也正因如此，包括科大訊飛、圖靈機器人、思必馳等語音識別領(lǐng)域的人工智能技術(shù)頭部企業(yè)也紛紛參與到這股熱潮中，比如聯(lián)想智能音箱的語音技術(shù)來自圖靈機器人，天貓精靈的語音技術(shù)來自思必馳。

不過，想要演練技術(shù)，也要消費者“買賬”。借鑒亞馬遜Echo一代售價179.99美元，二代售價49.99美元的降價經(jīng)驗，國內(nèi)智能音箱定價都不高，叮咚TOP售價399元，天貓精靈X1售價499元，小米AI音箱售價299元，價格最高的問問音箱Tichome售價649元，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人王川表示，這樣的定價策略，就是要降低用戶的試錯成本?！耙驗檫@是新品類，普通用戶并不知道它到底能干什么，或者到底能不能像演示的一樣好用。定價太高，消費者就難以下決心嘗試。”

對于消費者來講，價格之外還要考慮是否有用。這體現(xiàn)在兩個方面：內(nèi)容和生態(tài)。這也正是巨頭們的優(yōu)勢，拿音樂版權(quán)來說，天貓精靈依靠的是同屬于阿里巴巴旗下的蝦米音樂，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說，通常只能選擇百度音樂作為音樂來源。在生態(tài)打通方面，就像Echo牽手微軟以將Office系列納入其語音交互支持的范圍一樣，旗下?lián)碛凶约褐悄苡布鷳B(tài)鏈的小米，智能音箱顯然更容易連接種種“兄弟硬件”，天貓精靈與淘寶電商平臺打通，能準(zhǔn)確回答類似“我的快遞到哪兒啦”這樣的問題。

簡單復(fù)制不容易

復(fù)制Echo的成功并不容易。海知智能CEO謝殿俠坦言，中美兩國的生活場景差異很大?！霸诿绹?，Echo的使用場景多是在廚房，美國家庭主婦本來就有做飯時聽音樂或聽新聞的習(xí)慣，當(dāng)然也是因為美國的烹飪方式和中國的煎炒烹炸相比更安靜，適合收聽，因此音箱在美國一直屬于大的消費品類。”中美兩國用戶對智能音箱的了解也不同，出門問問曾在中美兩國做過用戶調(diào)研，美國80%的受訪者知道智能音箱，但國內(nèi)受訪者對此的知曉率只有15%到20%。

李志飛還坦言，當(dāng)今的智能音箱市場還要謹(jǐn)防急功近利。“支撐智能音箱的人工智能演進需要時間，但在中國市場做什么事都特別快，這種快和慢形成了矛盾?！庇袠I(yè)內(nèi)人士也透露，有些小的智能音箱廠商就是買一個語音識別服務(wù)授權(quán)，然后攢出一款音箱，“用戶體驗極差，用戶嘗鮮后發(fā)現(xiàn)不好用，這也極大地傷害了市場”。

此外，智能家居所面臨的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題依然沒有解決。美國的智能家居行業(yè)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，Echo可以直接接入各種智能家居設(shè)備，但國內(nèi)基本還是由一個個巨頭牽頭的孤島，自己打天下。魏強表示：“巨頭們雖然都聲稱開放，但彼此不打通，過去兩年這種割裂是智能家居行業(yè)停滯不前的重要原因，智能音箱的發(fā)展也受其影響。”

由此可見，廠商們夢想很豐滿，但智能音箱能否打破“大玩具”命運，新鮮勁兒過了就會落灰，眼下看來還是未知數(shù)。經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳 靜