故宮博物院售票處今天摘牌攝/記者 李潔

法制晚報訊（記者 李潔）今天上午，故宮博物院院長單霽翔宣布，從2017年10月10日起，故宮正式實行全網(wǎng)售票，每天8萬張門票全部網(wǎng)上銷售，現(xiàn)場售票窗口關(guān)閉。

此外，繼文物出宮巡展后，已“閉館休養(yǎng)”快兩年的養(yǎng)心殿，以虛擬數(shù)字化形式再次與游客見面。

明天起，觀眾可網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參觀，端門數(shù)字館正在舉辦的數(shù)字體驗大展“發(fā)現(xiàn)·養(yǎng)心殿”。

舉措 故宮全面啟動全網(wǎng)售票

自10月2日故宮首次實現(xiàn)當(dāng)天8萬張參觀門票全面在網(wǎng)上售票后，故宮宣布今起將全面實施全網(wǎng)售票。今天上午記者注意到，故宮端門廣場30個售票窗口沒有開放。工作人員正在協(xié)助有需要的游客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票。

記者獲悉，網(wǎng)售可基本實現(xiàn)了觀眾無滯留，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低至僅有從端門步行至午門檢票區(qū)的5分鐘左右。

故宮博物院院長單霽翔介紹，全網(wǎng)售票意味著故宮實體票徹底退出歷史舞臺。根據(jù)實際需要，端門售票廣場的售票窗口將保留3個月左右。而今后，面臨“閑置”的端門售票區(qū)將以“讓收藏在禁宮里的文物活起來”為宗旨、探索以適當(dāng)形式繼續(xù)服務(wù)于廣大觀眾和社會公眾。

為了幫助沒有預(yù)約的觀眾現(xiàn)場網(wǎng)上購票，故宮博物院制定了現(xiàn)場觀眾引導(dǎo)方案，將責(zé)任落實到每一名工作人員。

同時，故宮在端門設(shè)置大量二維碼引導(dǎo)牌，并且所有工作人員均配備便攜二維碼，人人都能提供二維碼購票咨詢和協(xié)助服務(wù)。

此外，端門地區(qū)設(shè)置有5個票務(wù)服務(wù)咨詢臺，提供咨詢服務(wù)。并設(shè)置綜合服務(wù)窗口，處理票務(wù)綜合業(yè)務(wù)及對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的觀眾提供購票服務(wù)的窗口。