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蘋果手機打車比安卓貴?客服給的理由讓人無語

2018-03-25 10:29:03  北青網(wǎng)    參與評論()人

不少網(wǎng)友看到“大數(shù)據(jù)歧視”后表示,自己也曾遇到過這樣的情況:

但也有網(wǎng)友表示,還是應(yīng)該以實際情況出發(fā),打車出現(xiàn)誤差在所難免:

對于這種現(xiàn)象,專家也有不同觀點有專家認為,大數(shù)據(jù)把經(jīng)濟學(xué)中的“一級價格歧視”實現(xiàn)了。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授劉昕表示,“過去經(jīng)濟學(xué)里講一級價格歧視,聽上去像是天方夜譚,現(xiàn)在有了所謂的大數(shù)據(jù),倒是堂而皇之地實現(xiàn)了。

一級價格歧視又稱完全價格歧視,每一單位產(chǎn)品都有不同的價格,它假定壟斷者知道每位消費者對任何數(shù)量的產(chǎn)品要支付的最大貨幣量,并以此決定價格,因而能夠獲得每位消費者的全部消費剩余?!币灿袑<艺J為,這其實是給價格敏感的人提供了更多優(yōu)惠。

知名大數(shù)據(jù)專家、電子科技大學(xué)大數(shù)據(jù)研究中心主任、教授博導(dǎo)周濤表示:“讓不同的消費者看到不同的價格,大家往往一聽到這個就覺得是價格歧視。

其實可以反過來想,有些消費者看到的是原價,有的消費者可能會看到優(yōu)惠券、返現(xiàn)券后的價格。

在這種意義上講,我們可以不把它理解為價格歧視,而是給價格更敏感的人更多優(yōu)惠?!?/p>

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“大數(shù)據(jù)殺熟”是否違法

大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是中性的,關(guān)鍵在于使用者用來做什么。

人民日報的一則評論引起了網(wǎng)友關(guān)注。該評論表示,從福利經(jīng)濟學(xué)的視角,針對不同消費能力群體差別定價并非一定是壞事。然而,同一時刻對同一產(chǎn)品的差別定價,尤其是將消費者蒙在鼓里隨意加價的情形,并不在其列。為了獲得灰色超額利潤,它損害了消費者權(quán)益,已經(jīng)構(gòu)成違背消費者知情權(quán)的價格欺詐,不為價格法所允許。

根據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第三條,價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。按照這一定義,“大數(shù)據(jù)殺熟”顯然違反了《規(guī)定》,是一種典型的價格欺詐。

另外,《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加的金額為消費者購買商品價款的三倍。

(責(zé)任編輯:李春海 CN1369)

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