
??趦擅M(fèi)者在海甸島一家潮汕牛肉火鍋店用餐后稱鍋內(nèi)發(fā)現(xiàn)8只蟑螂,圖為鍋底湯內(nèi)撈出的8只蟑螂。南海網(wǎng)記者姜飛攝
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月6日消息(南海網(wǎng)記者姜飛)6月5日晚,??谑腥嗣翊蟮廊A星大廈王記欣茂潮汕牛肉火鍋店,兩名顧客在此用餐期間自稱湯鍋里撈出8只蟑螂,并分別向12345進(jìn)行了投訴和向110報警。
據(jù)了解,6月5日晚6點(diǎn)30分左右,海口的趙小姐和朋友來到位于??谑腥嗣翊蟮廊A星大廈王記欣茂潮汕牛肉火鍋店用餐,共消費(fèi)了206元。用餐過程中,兩人點(diǎn)了一份原味牛肉火鍋,吃了大約近一小時后,顧客稱在鍋底撈出8只蟑螂。遂向店內(nèi)服務(wù)員反映情況,對于顧客反映的情況,店內(nèi)工作人員感到很是意外,并及時反饋給了老板。

對于顧客的投訴,潮汕牛肉火鍋店負(fù)責(zé)人李先生覺得不可思議?!拔覀儾桓冶WC后廚一塵不染,要是她們在鍋里發(fā)現(xiàn)1只蟑螂我們也就認(rèn)了。一下子8只蟑螂,而且是用餐1小時后,這顯然不符合常理?!憋埖曦?fù)責(zé)人李先生稱,他從事餐飲行業(yè)很多年,第一次遇到這種事情。如果一個鍋里能煮出來8只蟑螂,說明飯店的后廚應(yīng)該是蟑螂遍地了?!板伬镉?只蟑螂,開鍋后應(yīng)該可以馬上發(fā)現(xiàn)、馬上就能滾出來啊?怎么可能吃了將近一個小時才發(fā)現(xiàn)呢?”李先生覺得很不可思議,他告訴記者,店內(nèi)使用的加湯的壺出湯口有濾網(wǎng),加湯時出現(xiàn)蟑螂的可能性不大,兩名顧客鍋底用的湯,與其他人用的湯都是一個鍋里出來的。

“老板的言下之意這蟑螂是我們自己帶來的,所以我們覺得特別氣憤?!壁w小姐和朋友氣惱之下?lián)艽?2345熱線向??谑乘幈O(jiān)部門進(jìn)行投訴。