體驗

快遞員為省費用不使快遞柜

北青報記者嘗試網(wǎng)上購物并選擇使用豐巢快遞柜。然而昨天一早快遞小哥打來電話說：“我已經(jīng)到你家門口了，你要是方便的話就來取一下?！边@位快遞小哥說，之所以自作主張沒使用快遞柜，是因為每使用一次快遞柜，豐巢APP就需要他支付0.35元的費用。

據(jù)了解，快遞小哥在使用快遞柜之前，也需要下載APP并注冊充值。這位快遞員稱，中秋、十一快到了，網(wǎng)點運輸已處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，平均每天要送100多件快遞，如果用戶們都用快遞柜，他就需要每天至少承擔35元的費用，“本來工資就不高，這樣一來兩頓飯錢又沒了，你說我還掙什么？”所以他的很多同行都不想承擔這筆錢，自然點擊收件人繳費。然而收件人只有在掃碼取件的時候才知道還需要支付一筆額外費用。盡管錢數(shù)很少，但是讓他們覺得不公平。

然而北青報記者在豐巢官網(wǎng)取件說明中了解到，豐巢快遞柜提示消費者的取件流程是：關(guān)注快遞柜微信公號或支付寶服務(wù)窗，并綁定手機號，然后收取微信或支付寶取件通知，用微信或支付寶掃描柜機取件二維碼，最后取走快遞。流程中沒有任何提示是需要付費的。

調(diào)查

快遞柜現(xiàn)在靠什么掙錢？

據(jù)了解，與郵箱屬于郵政公司、超市儲物柜屬于商場有所不同，快遞柜并不是快遞公司安置的，而是屬于第三方平臺。目前提供快遞柜服務(wù)的商家主要有豐巢、中郵速遞易、鄰近寶等?？爝f柜的前期成本很高，據(jù)調(diào)查，一組尺寸為2500×1950×500mm的智能互聯(lián)網(wǎng)快遞柜，網(wǎng)上起訂價格為12000元。而北青報記者以商家身份咨詢一家小區(qū)物業(yè)公司，該物業(yè)工作人員稱，快遞柜進駐小區(qū)是需要收費的，包括場租費、商用電費、管理費等等，一組快遞柜初始運營投資金額至少在4萬元左右。