如此之高的投資成本，快遞柜公司的贏利點在哪里呢？北青報記者在豐巢官網(wǎng)上看到，快遞柜的五大盈利模式是線上寄件、柜體廣告、屏保廣告、取件服務(wù)頁面廣告、豐巢微信/支付寶/短信頁面，廣告載體正是快遞柜的商業(yè)賣點。京東自提柜廣告價格顯示，柜體展示月租金為6000元；PPT格式的電子海報/視頻支持，每月250元；圖片海報展示價格200元，時間為15天。

觀點

快遞柜使用費還是該企業(yè)掏

快遞行業(yè)人士認為，智能快遞柜的定位應(yīng)該是快遞員的輔助力量，優(yōu)化取件模式，解決用戶訴求，提升快遞業(yè)務(wù)末端服務(wù)質(zhì)量。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的多種銷售模式下，用戶對配送時效及隱私安全的要求日益高漲，物流企業(yè)急需升級服務(wù)標準提升服務(wù)質(zhì)量，促進行業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。因此不管是收件人也好還是快遞員，他們都不應(yīng)該承擔這個費用。如果快遞企業(yè)本身沒有辦法通過其他渠道來保障快遞快速到位，產(chǎn)生更加好的用戶體驗，其實就該自我承擔。

近日，國家郵政局發(fā)布2018年8月中國快遞發(fā)展指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，8月快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為252.5，同比提高82%。其中，快遞服務(wù)公眾滿意度78.1分，同比提高0.9分;72小時準時率77.7%，同比提高5.6個百分點。透過數(shù)據(jù)可知，8月快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有所提升，強化用戶體驗成為快遞企業(yè)的內(nèi)生需求。

文/本報記者趙新培