今天(18日)，記者聯(lián)絡(luò)到了“花總”的代理律師周兆成。周律師表示，“花總”方正在進(jìn)行調(diào)查取證，后續(xù)將向相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。他說(shuō)：“泄露者的行為不僅是一種違法侵權(quán)行為，甚至更嚴(yán)重地說(shuō)不排除是一種犯罪行為，這是對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的踐踏。我們下一步將代表我的當(dāng)事人，向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門以及工商部門和消協(xié)、行業(yè)管理部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，目前正在調(diào)查取證階段?！?/p>

值得注意的是，這次泄露爆料人“花總”個(gè)人護(hù)照照片的貴陽(yáng)漢唐希爾頓花園酒店，當(dāng)事人從未入住。那么，他的個(gè)人信息是通過(guò)何種渠道流傳到貴陽(yáng)這家酒店的呢？進(jìn)一步說(shuō)，如果“爆料人”的個(gè)人信息可以被如此輕易地查詢、流傳，是不是我們每一個(gè)人在酒店入住時(shí)都存在被泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)？這才是公眾以及當(dāng)事人最關(guān)注的的疑點(diǎn)。

“花總”如是說(shuō)：“第一個(gè)特別奇怪，我沒(méi)有住過(guò)這家酒店，我的個(gè)人信息從哪來(lái)的？固定證據(jù)有點(diǎn)困難。我到了貴陽(yáng)我住哪？肯定貴陽(yáng)的酒店圈都把這個(gè)人當(dāng)成一個(gè)敵人。我真要帶著一個(gè)睡袋住在派出所門口嗎？我把這個(gè)理解成為這個(gè)帶來(lái)的連帶損傷，可能就是人家說(shuō)的您干這個(gè)事，早就該知道要付出代價(jià)。”

“花總”的代理律師周兆成告訴記者，其當(dāng)事人沒(méi)有任何找涉事酒店進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)拇蛩悖蟊仨殞?duì)其個(gè)人信息流出的途徑給予解釋。目前，洲際酒店集團(tuán)表示盡快給當(dāng)事人回復(fù)，而希爾頓酒店則沒(méi)有任何回應(yīng)。

那么，在我國(guó)現(xiàn)行法律下，如果涉嫌侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息會(huì)承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，消費(fèi)者有權(quán)利要求主管部門對(duì)于泄露信息的酒店及其工作人員進(jìn)行行政處罰。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，隱私被侵犯的消費(fèi)者有權(quán)要求酒店承擔(dān)民事賠償責(zé)任，包括對(duì)于財(cái)產(chǎn)損害的賠償，隱私權(quán)遭受侵害的消費(fèi)者還可能遭受嚴(yán)重的精神痛苦。因?yàn)樽约旱恼掌?、護(hù)照信息泄露，而且是因?yàn)樽约赫塘x執(zhí)言維護(hù)公益而泄露?？赡茉跓o(wú)形當(dāng)中還受到嚴(yán)重的精神損害，如果經(jīng)過(guò)醫(yī)院證明隱私權(quán)被侵害的消費(fèi)者還遭受了嚴(yán)重的精神痛苦，酒店還應(yīng)該承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任。只有這樣才能提高侵犯隱私權(quán)的違法成本，才能夠激濁揚(yáng)清。