原標(biāo)題:奧克斯空調(diào)發(fā)聲明 奧克斯空調(diào)聲明原文一覽
6月12日,奧克斯空調(diào)發(fā)布聲明,針對(duì)格力空調(diào)舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品不符合要求一事進(jìn)行回應(yīng),奧克斯空調(diào)聲明稱(chēng):為消除廣大消費(fèi)者疑慮,澄清事實(shí),我司已提請(qǐng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局委派權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)奧克斯產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),檢測(cè)報(bào)告出具后將及時(shí)向社會(huì)公布。
以下是奧克斯空調(diào)官方聲明原文:

奧克斯空調(diào)聲明中表示,奧克斯空調(diào)所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)“奧克斯空調(diào)股份有限公司奧克斯空調(diào)測(cè)試中心”(通過(guò)能效標(biāo)識(shí)管理中心備案,并獲得CNAS認(rèn)可)檢測(cè),并提交檢測(cè)報(bào)告等材料到能效標(biāo)識(shí)管理中心備案。并提供了“舉報(bào)”涉及的8個(gè)產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)備案證明。
原標(biāo)題:格力“舉報(bào)”奧克斯,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?黨媒央媒等這樣發(fā)聲……
格力公開(kāi)舉報(bào)奧克斯事件繼續(xù)發(fā)酵。包括國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、寧波市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)先后發(fā)聲。目前,調(diào)查結(jié)果尚未公布,小編帶您看看媒體如何評(píng)論此次的“空調(diào)大戰(zhàn)”。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào):鼓勵(lì)更多“吹哨人”為消費(fèi)者守望
舉報(bào)出于什么動(dòng)機(jī),只要舉報(bào)的問(wèn)題真實(shí)存在,相關(guān)部門(mén)就應(yīng)該重視。因?yàn)樾袠I(yè)本身的專(zhuān)業(yè)性,很多內(nèi)幕往往是消費(fèi)者不了解的,只有內(nèi)部人士才能掌握一手信息,才更有鑒別能力。因而,應(yīng)該鼓勵(lì)更多了解內(nèi)幕的人士舉報(bào)企業(yè)不法行為,從而使監(jiān)管成本更低,監(jiān)管效果更好。
在歐美國(guó)家也有類(lèi)似的“吹哨人”制度,源于警察看到違法行為吹哨子的做法,進(jìn)而代指為內(nèi)部人員檢舉揭發(fā)違法行為。當(dāng)年,美國(guó)電信巨頭世通公司就因“吹哨人”的舉報(bào),爆出假賬丑聞,最終破產(chǎn)。
我國(guó)已有數(shù)億市場(chǎng)主體,單靠監(jiān)管部門(mén)的力量很難形成全面有效的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。因而,鼓勵(lì)更多吹哨人站出來(lái)為消費(fèi)者守望,形成社會(huì)共治。同時(shí),我國(guó)還提出要建立獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度,并最先應(yīng)用在了食品安全領(lǐng)域和疫苗監(jiān)管中。此前,上海市食品藥品監(jiān)督管理局與多家外賣(mài)平臺(tái)共同探索建立鼓勵(lì)外賣(mài)小哥作為“吹哨人”的內(nèi)部舉報(bào)人制度,讓平臺(tái)騎手成為整治網(wǎng)絡(luò)餐飲無(wú)證照經(jīng)營(yíng)的生力軍。最新的疫苗管理法草案也從國(guó)家立法層面規(guī)定了對(duì)舉報(bào)企業(yè)違法行為的內(nèi)部舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。
人民日?qǐng)?bào):站對(duì)不站隊(duì)
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)斗中仍須守住底線(xiàn)。孰是孰非,最終當(dāng)交由權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定,交由法律裁決,交由消費(fèi)者評(píng)判。質(zhì)量過(guò)關(guān)才是硬道理。誰(shuí)贏得消費(fèi)者信賴(lài),誰(shuí)才是真正的贏家。

圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)截圖
新華社每日電訊:期待帶來(lái)一場(chǎng)“行業(yè)體檢”
這場(chǎng)空調(diào)巨頭的“大戰(zhàn)”,不應(yīng)成為“口水戰(zhàn)”,而應(yīng)指向提高中國(guó)空調(diào)的質(zhì)量水平,提高行業(yè)透明度,維護(hù)消費(fèi)者的利益。
至于格力高調(diào)舉報(bào)的“動(dòng)機(jī)”倒并不重要了。重要的是:空調(diào)行業(yè),是不是存在這樣的能效值“虛標(biāo)”的欺詐問(wèn)題?如果有,為什么能逃過(guò)了之前國(guó)家對(duì)空調(diào)的強(qiáng)制檢測(cè)?
目前,監(jiān)管部門(mén)的強(qiáng)勢(shì)介入和全面調(diào)查,對(duì)打破口水戰(zhàn)的僵局很重要,真理越辯越明,事實(shí)越查越清。誰(shuí)在行業(yè)里攪渾水?誰(shuí)在搞小動(dòng)作欺騙消費(fèi)者?這些問(wèn)題的答案在確鑿證據(jù)和事實(shí)面前自然無(wú)所遁形。
希望這次舉報(bào)事件,能推動(dòng)空調(diào)全行業(yè)的質(zhì)量、標(biāo)識(shí)調(diào)查,不能止于當(dāng)事兩家企業(yè)。用一場(chǎng)全行業(yè)的“大體檢”,提升行業(yè)透明度,讓誠(chéng)信的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
中新網(wǎng):虛標(biāo)能效屬違法行為
對(duì)于格力舉報(bào)奧克斯虛標(biāo)能效一事,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬接受中新網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),格力電器以官方身份向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局舉報(bào),這意味著格力有可能掌握了奧克斯虛標(biāo)能效的核心證據(jù)。
梁振鵬還表示,標(biāo)注能效不是推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),是強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),所以虛標(biāo)能效是違法行為?!澳苄П确蠂?guó)家最低三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)才能生產(chǎn)和銷(xiāo)售,連最低等級(jí)都不符合,則不可生產(chǎn)和銷(xiāo)售,而虛標(biāo)意味著生產(chǎn)的產(chǎn)品為虛假偽劣產(chǎn)品?!?/p>
中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊:實(shí)拆為證!今天,格力當(dāng)眾拆解奧克斯空調(diào)
在珠海格力電器總部,格力工作人員在中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊、央視等媒體面前拆封奧克斯空調(diào),并講解和指出其認(rèn)為奧克斯部分空調(diào)不達(dá)標(biāo)的依據(jù)。
格力電器家用空調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)部工作人員稱(chēng),經(jīng)過(guò)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)檢測(cè)的奧克斯空調(diào)存在“表里不一”的現(xiàn)象,而且能效嚴(yán)重不足。他舉例稱(chēng),奧克斯兩臺(tái)35G空調(diào),分別標(biāo)稱(chēng)能效比3.59(二級(jí)能效)、3.29(三級(jí)能效),但經(jīng)過(guò)對(duì)比,格力電器發(fā)現(xiàn)這兩臺(tái)空調(diào)的冷凝器、壓縮機(jī)等關(guān)鍵核心物料是一樣的?!叭绻麅蓚€(gè)相同的配置,怎么會(huì)出現(xiàn)不同的能效標(biāo)稱(chēng)以及等級(jí)呢?”
該工作人員稱(chēng),經(jīng)過(guò)格力電器實(shí)驗(yàn)室實(shí)際測(cè)試以及委托獨(dú)立第三方的檢測(cè),實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)表明,奧克斯部分空調(diào)不滿(mǎn)足三級(jí)能效3.2的國(guó)家強(qiáng)制性要求?!皟膳_(tái)同批的35G空調(diào),內(nèi)部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵核心部件基本上一樣的,測(cè)的數(shù)據(jù)基本上一樣,都是只有2.66-2.7左右,但標(biāo)稱(chēng)是兩組不同的能效標(biāo)稱(chēng),一組是二級(jí),一組是三級(jí),說(shuō)明他們是虛假的標(biāo)稱(chēng)?!?/p>
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道:空調(diào)大戰(zhàn)一觸即發(fā)
2018年奧克斯集團(tuán)營(yíng)收860億元,總資產(chǎn)566億元,員工2.5萬(wàn)余名。家電是奧克斯集團(tuán)規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè),而空調(diào)則是奧克斯最為核心的家電產(chǎn)品。近兩年憑借在電商運(yùn)營(yíng)上的成功,奧克斯堪稱(chēng)空調(diào)市場(chǎng)上升最快的一匹“黑馬”。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2018年空調(diào)線(xiàn)下市場(chǎng),格力、美的、海爾三大品牌市場(chǎng)份額分別占比37.6%、24.5%、11.5%,而奧克斯僅僅占據(jù)3.8%。但在線(xiàn)上奧克斯憑借與京東等電商平臺(tái)的合作,異軍突起,成功搶占了不少份額。
去年在線(xiàn)上空調(diào)市場(chǎng),奧克斯的零售額上首次超越格力(21.4%),實(shí)現(xiàn)了23.4%的市場(chǎng)占有率,僅次于美的(25.4%);零售量上奧克斯、美的、格力分別占比25.4%、23.6%、16.6%。今年一季度,差距進(jìn)一步拉開(kāi)。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,今年一季度的線(xiàn)上市場(chǎng)零售額方面,格力僅排在第三位,占比下滑至16.3%;在零售量上,格力空調(diào)不足奧克斯的一半(12.10%vs24.40%),僅相當(dāng)于美的(35.10%)三分之一多一些。
記者注意到,格力官微發(fā)布報(bào)告的檢測(cè)時(shí)間集中在今年1月30日到3月4日,可見(jiàn)格力此舉已醞釀半年之久。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析:“快到電商618促銷(xiāo),這個(gè)時(shí)候舉報(bào)的話(huà)輿論聲音高,天熱了買(mǎi)空調(diào)的人變多,受消費(fèi)者、媒體的關(guān)注也高?!?/p>
盒飯財(cái)經(jīng):董明珠是在打造企業(yè)家IP
不了解董明珠的人,會(huì)認(rèn)為她好出風(fēng)頭,或者霸道,在格力朱江洪時(shí)代結(jié)束后,大權(quán)獨(dú)攬的她終于可以全面放飛自我。實(shí)際上她沒(méi)這么幼稚,她是最早IP意識(shí)覺(jué)醒的企業(yè)家,由此成為極少數(shù)真正具備粉絲基礎(chǔ)的企業(yè)家之一。
在崇尚謹(jǐn)言慎行的中國(guó)商界,董明珠這種快意恩仇的性格,讓她具有極高辨識(shí)度,這也是成為企業(yè)家IP的重要條件。
當(dāng)然,多數(shù)企業(yè)家如果用類(lèi)似方式打造IP,則是自殺行為。發(fā)展是解決一切問(wèn)題的根源,發(fā)展也是解答一切問(wèn)題的根源,這家市值超過(guò)3000億的公司,并沒(méi)有在她任上表現(xiàn)出疲態(tài)。另一方面董明珠強(qiáng)大的自我邏輯根植于她的內(nèi)心,她在基層銷(xiāo)售崗位時(shí)已表現(xiàn)出了這種執(zhí)著——這個(gè)世界永遠(yuǎn)有一半在傾聽(tīng)她說(shuō)話(huà),而另一半與她格格不入。