隨著官方的政策出臺，VIP會員可不得了，騰訊視頻官方微博下被罵了快120萬條，用以補充解釋的官方說明也收獲了超過10萬條評論，點贊最多的是“滾”。

同時，關于《陳情令》的話題也多了起來。其中包括，拒絕陳情令點播、拒絕陳情令提前結局、騰訊視頻欺騙消費者、拒絕陳情令提前大結局。

上游新聞記者注意到，大部分VIP會員認為，騰訊視頻的超前點播侵犯了自己的權益，而且網(wǎng)上盜版泛濫，騰訊視頻卻沒有出臺相應的對策。

律師：VIP會員可要求解除合同，賠償損失

對于VIP會員的投訴，騰訊視頻官方表示，超前點播是應VIP會員推出的一項全新觀看升級服務。

在騰訊視頻發(fā)出的說明中顯示，在《陳情令》的彈幕和評論中，有部分用戶要求提高更新速度，所以對于這部分想提前觀看未播集的用戶，騰訊視頻開啟了“超前點播特權”計劃。

而對于不想要提前知道結局的用戶，騰訊視頻表示，既有的更新規(guī)則不會有任何變化。還是每周一至周三20點更新兩集。

同時，騰訊視頻還表示，搶先體驗直通結局為了能給不同訴求的用戶，提供多種的選擇。對于部分網(wǎng)友反映的盜版問題，官方也會強力打擊。

“我還是不認可他們的說法，我買VIP會員的時候，他們頁面上顯示的是VIP會員始終多看4集，現(xiàn)在又出爾反爾?！庇序v訊視頻VIP會員向上游新聞記者表示，現(xiàn)在就是讓自己再充值，從VIP會員升級成為超級會員，就是為了多圈錢罷了。