雷軍稱，所以小米的真正的KPI就是我們?cè)趺茨軌虺接脩舻念A(yù)期，讓用戶愿意口口相傳，讓用戶成為粉絲，讓用戶給他的朋友推薦。為了達(dá)成這個(gè)目的，在小米創(chuàng)辦的前五年，我們還定了一個(gè)更可怕的要求，叫零市場(chǎng)費(fèi)用。在小米創(chuàng)立的前五年，我們幾乎沒有做過廣告，也沒有請(qǐng)過公關(guān)公司，也幾乎沒有發(fā)過公關(guān)稿。

小米初期提的去title是什么意思呢？

“我們基本上都給他們一個(gè)title叫工程師?！崩总姺Q，所以在初期小米刻意混淆了層級(jí)，小米在很長(zhǎng)時(shí)間里面是沒有級(jí)別的，而且到今天為止作為一個(gè)兩萬多人的企業(yè)，小米集團(tuán)副總裁以上的管理者只有十三四個(gè)人。在這樣的相對(duì)平等的氛圍里面，使每一個(gè)業(yè)務(wù)單元都具備非常強(qiáng)的主動(dòng)性，初期我們?cè)谠囼?yàn)去title時(shí)也取得了很了不起的成績(jī)。

當(dāng)然，小米上市之后，雷軍也在重新思考，作為一個(gè)公眾公司，怎么使公司變的更平穩(wěn)更可控，更安全，而且更具備創(chuàng)新和增長(zhǎng)性。

“我們?cè)谒伎嫉氖窃趺窗研∶鬃鳛橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)公司所獲得的管理經(jīng)驗(yàn)跟成熟的管理經(jīng)驗(yàn)相融合，然后進(jìn)行全面的管理提升。因?yàn)樵诮裉靸扇f多人的企業(yè)里面，如果還堅(jiān)持我們九年前提的這些思想，有一些適用，有一些已經(jīng)不適用了需要全面改進(jìn)。所以小米目前正處在一個(gè)管理全面提升的階段?！崩总娮詈蟊硎尽?/p>